comunicacion asertiva
La persona que se comunica asertivamente, expresa en forma clara lo que piensa, siente o necesita, teniendo en cuenta los derechos, sentimientos yvalores de sus interlocutores. Para esto, al comunicarse da a conocer y hacer valer sus opiniones, derechos, sentimientos y necesidades, respetando las de las demáspersonas.
La comunicación asertiva se fundamenta en el derecho inalienable de todo ser humano a expresarse, a afirmar su ser y a establecer límites en las relaciones con las demáspersonas. Así se aumentan las posibilidades de que las relaciones interpersonales se lesionen menos y sea más sencillo abordar los conflictos.
BENEFICIOS DE LA COMUNICACIÓNDesaparecen los rumores y la radio pasillo
Se comprenden mejor los problemas
Capacidad colectiva de solucionar los problemas
Favorece la identificación del personalIncrementa la participación
Se establecen políticas en la consulta y el consenso
Aumenta la productividad
La participación recibe el adecuado reconocimiento
Aumenta el sentido depertenencia
ESTILOS DE LA COMUNICACIÓN
Conclusión
Es de suma importancia el ser claros y congruentes con lo que se dice y se hace, ya que no es solo que sale denuestra boca lo que trasmitimos o comunicamos, sino también es la manera en que hablamos con nuestro cuerpo, gestos y acciones.
Es mejor una comunicación clara, directa ycongruente para así lograr de manera eficaz y eficiente los objetivos o las cosas que queremos trasmitir; este tipo de comunicación hablando empresarialmente es importante para lacontinua motivación de personal, pero es aún más importante llevarla y aplicarla correctamente en nuestras familia, amigos y en si en cada acto diaria de nuestra vida.
Regístrate para leer el documento completo.