Comunicacion Buena, Y Comunicacion Mala

Buena Comunicación | Mala Comunicación |
* Cuando se utilizan palabras y gestos apropiados a lo que queremos transmitir. * Cuando se exteriorizan entre otros sentimientospositivos el amor, respeto, sinceridad, simpatía, consideración y estimación. * Cuando se aclara el contenido intelectual y emocional con el emisor y no con terceras personas.* Cuando se responde con sentimientos a aptitudes positivas, en forma serena y adulta. * Cuando el mensaje se emite con ideas claras, concisas y convincentes, consentimientos positivos, en forma oportuna y sin interferencia de ruidos físicos y perjuicios psicológicos. * Cuando se trata de comprender con atención cuales son los sentimientos ylas ideas que los demás desean transmitir. * Cuando se indaga más acerca de la manera de pensar y sentir de la otra persona. * Cuando se expresan las ideas y sentimientos conasertividad, esto es comunicarse abierta y sinceramente con los demás, haciendo valer los derechos y opiniones pero sin llegar a conductas agresivas. | * Actitudofensiva-defensiva, cuando la persona al comunicarse se defiende sin que nadie haya atacado. * Respuestas de contraataque, cuando la persona se siente atacada verbalmente y responde conotro ataque. * Culpar a otros de los propios errores. * Hacer el papel de víctima inocente. * Utilizar palabras que generalizan, “siempre” o “nunca”. * Pedir lo que sedesea de un modo indirecto, pretendiendo que el otro adivine lo que se quiere. * Tratar a todas las personas de modo generalizado, sin tomar en cuenta los sentimientos yemociones individuales. * Desviar el tema del cual se esta hablando, introduciendo asuntos colaterales que no vienen al caso. |
Cuadro Comparativo de la Buena y Mala Comunicación.