comunicacion corporativa.

HABILIDADES PERSONALES: COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL.
Para lograr la efectividad de la comunicación es importante la unión de 3 elementos que se relacionan en un mensaje cada vez que hablamos, que son: visuales, vocales y verbales. La finalidad de utilizar estos tres tipos de elementos es causar un mayor impacto en nuestra comunicación oral.
Formula: V+V+V
ELEMENTOS VISUALES
Habilidadligada a los factores de personalidad físicos.
Se relaciona con la imagen física que los demás perciben en nosotros en el momento de la comunicación.
La apariencia física, la manera de vestir y los objetos o accesorios que se aportan, la forma de gesticular y los desplazamientos que hacemos son elementos visuales que utilizamos como estímulos para que exista, en el receptor o público, un impactofavorable en nuestra comunicación a través del contacto visual.
LOS ELEMENTOS VOCALES
Son las modulaciones que percibimos en la voz, como la entonación, el tono y la calidad de la voz pueden determinar la efectividad el mensaje y la credibilidad del comunicador.
La habilidad oral es uno de los factores más importantes, pues la gente tiende a escuchar y relacionar personalidad con voz.
Sinhabilidad vocal simplemente no lograríamos comunicarnos en forma oral.
LOS ELEMENTOS VERBALES
Se refiere a todas las palabras (métodos lingüísticos) que utilizamos para hablar, desde la forma de estructura las ideas que formulamos, hasta el significado del mensaje que trasmitimos.
Para explicar cómo se produce este impacto, analizaremos lo que ocurre en una situación de comunicación:
En losprimeros segundos, al comunicarnos, lo primero que hacemos es vernos unos a otros: como somos, como nos movemos, como estamos vestidos, etc. La primera impresión, el sentido visual capta rápidamente la información y con base en nuestra percepción selectiva recibimos, analizamos, evaluamos y emitimos el primero juicio de aceptación o rechazo hacia el comunicador y su mensaje.
En seguida apreciamos lavoz, por lo que los sentidos de la voz son los que reforzaran o modificaran la primera impresión formada por los elementos visuales: el “como lo dice” hace que refuerce o modifique el primer juicio visual hacia el mensaje o el comunicador, ya que la entonación o en énfasis de la voz puede modificar la percepción sobre la persona e incluso cambiar el significado del mensaje.

Esto quiere decir quelas ideas convertidas en palabras serán el elemento verbal que complete la evaluación de aprobación o rechazo hacia el mensaje.
Para afirmar el efecto deseado de la comunicación es necesario que estos 3 elementos sean consistentes entre sí, que exista un equilibrio entre ellos, por ejemplo: que la emoción en la voz se conjunte con la energía de los movimientos del cuerpo y la expresividad delrostro del comunicador para hacer congruente el todo: la idea con la imagen, es decir el fondo y la forma
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN NO VERBAL
Esta incluye todo aquello que transmite o lleva algún significado no expresado por medio de palabras, como los movimientos del cuerpo, la voz, los objetos, el tiempo y la distancia.
EL CONTACTO VISUAL
Es una situación de comunicación, sin duda la primerahabilidad física y de movimiento que debemos practicar es tratar de mantener el contacto visual con que el receptor o los receptores. Los ojos son la única parte del organismo que tiene contacto directo con otra persona mientras hablamos o escuchamos. Este contacto es una señal para el emisor, mientras el habla nuestra mente trata de procesar el mensaje.
No solo se trata de hacer contacto visualcon el receptor, sino de reflejar el entusiasmo, naturalidad y convicción de ideas, pues ver con seguridad a los demás denota verdad e inspira confianza, además que hace que el público de credibilidad al mensaje.
ERRORES QUE DEBEN EVITARSE EN EL CONTACTO VISUAL
DEJAR VAGAR LA MIRADA: este problema es muy común cuando pensamos y nuestra mirada tiende a irse hacia arriba, o bien, miramos al...