comunicacion de empresas














UNIDAD N°3: HABILIDADES COMUNICATIVAS GERENCIALES COMPETENCIA COMUNICATIVAS ORAL-LECTORA Y DE PRODUCCIÓN ESCRITA.
Capítulo I: Concepto de habilidades comunicativas. Hablar correctamente para poder enfrentarse a los demás.

Capítulo II: el arte de escuchar activa y empáticamente. Saber escuchar: responsabilidad del comunicador. Propósitos para escuchar.Obstáculos para escuchar activamente,

Capítulo III: expresión corporal. La postura y los movimientos corporales. Imagen corporal que se proyecta. Elementos fundamentales de la expresión corporal. Técnicas para comprensión de diversos textos.

Capítulo IV: el arte de escribir bien, redacción de texto, normas ortográficas y de sintaxis.

COMPETENCIAS:
Al finalizar la unidad el estudiantedesarrollará las siguientes competencias:
COGNITIVAS
Describe y reconoce.
COMUNICATIVAS
Reconoce la complejidad de las competencias comunicativas, con la intención de fortalecer el conocimiento, que le permita utilizar el lenguaje como instrumento de comunicación en un contexto social determinado.
AXIOLOGICAS
Entrega puntual las actividades propuestas


INTRODUCCIÓN

El rendimiento yoptimización de procesos que genera una empresa a corta y gran escala, se deben en gran parte a las habilidades comunicativas gerenciales que poseen cada uno de sus integrantes. Por ende, es de gran importancia contribuir al mejoramiento y refuerzo en cada integrante para que funcione de manera efectiva y con gran productividad la empresa. Debido a los medianos y bajos rendimientos productivos que sepresentan en muchas ocasiones en los empleados de diferentes empresas, provocados en parte por pocas asesorías y nulas capacitaciones, se busca una opción eficaz que promueva y contribuya a la solución de problemáticas en las cuales intervienen las habilidades comunicativas gerenciales de todos los integrantes de la empresa.

















CAPÍTULOI
HABILIDADES COMUNICATIVAS GERENCIALES
Con base en la teoría de la acción comunicativa que plantea Jürgen Habermas se puede afirmar que el éxito de un sujeto en su práctica gerencial no sólo obedece a su adquisición continua de conocimientos o saberes. El ser un buen gerente dependerá en gran medida de su capacidad para relacionarse con las personas que integran el ambiente laboral. Por tanto,las habilidades de comunicación interpersonal constituyen un factor clave en la praxis gerencial, éstas pueden definitivamente marcar la diferencia entre una gestión eficaz y una deficiente dentro del entorno organizacional. Así pues, el desarrollo de una comunicación efectiva a través del uso adecuado de las señales verbales y vocales y el manejo de conflictos forma parte esencial de laspotencialidades en las que debe trabajar todo aquel interesado en asumir la tarea gerencial. De esta manera, se refuerza o potencia la importancia de la comunicación efectiva como clave de éxito en el desempeño organizacional impulsada por la gerencia de recursos humanos a través de las gerencias funcionales, inmersas en los planes estratégicos del desarrollo del talento humano.
Con respecto a lacomunicación efectiva, se concluye que las comunicaciones, como cualquier actividad intelectual, se pueden perfeccionar enfrentando los retos que representan. En este sentido, las organizaciones pueden ser un lugar ideal para aprender esta lección. Ahora bien, la comunicación interpersonal representa el proceso mediante el cual las personas pretenden compartir significados por medio de la transmisión demensajes simbólicos. Esto se refleja en tres aspectos esenciales:
1) Que la comunicación entraña la participación de las personas y, por consiguiente, que para entender la comunicación hay que tratar de entender la forma en que las personas se relacionan unas con otras; 2) que la comunicación entraña un significado compartido, lo cual sugiere que, para que las personas se puedan comunicar,...