comunicacion de la empresa

Control de la calidad
1.-Hoja de Verificación: también llamada hoja de control o de chequeo, es un impreso con formato de tabla o diagrama, destinado a registrar y compilar datos mediante unmétodo sencillo y sistemático, como la anotación de marcas asociadas a la ocurrencia de determinados sucesos.




2. Histograma: es una representación gráfica de una variable en forma de barras,donde la superficie de cada barra es proporcional a la frecuencia de los valores representados. En el eje vertical se representan las frecuencias, y en el eje horizontal los valores de las variables,normalmente señalando las marcas de clase, es decir, la mitad del intervalo en el que están agrupados los datos.

3.-Diagrama de Pareto: también llamado curva 80-20 o distribución C-A-B, es unagráfica para organizar datos de forma que estos queden en orden descendente, de izquierda a derecha y separados por barras. Permite asignar un orden de prioridades. El diagrama permite mostrar gráficamenteel principio de Pareto (pocos vitales, muchos triviales), es decir, que hay muchos problemas sin importancia frente a unos pocos graves.




4.-Diagrama de causa-efecto: o diagrama causal, setrata de un diagrama que por su estructura ha venido a llamarse también: diagrama de espina de pez, que consiste en una representación gráfica sencilla en la que puede verse de manera relacional unaespecie de espina central, que es una línea en el plano horizontal, representando el problema a analizar, que se escribe a su derecha.




5.-Muestreo Estratificado: también conocida comoestratificación, es una herramienta estadística que clasifica los elementos de una población que tiene afinidad para así analizarlos y determinar causas comunes de su comportamiento. La estratificacióncontribuye a identificar las causas que hacen mayor parte de la variabilidad, de esta forma se puede obtener una comprensión detallada de la estructura de una población de datos, examinando así la...