Comunicacion De La Marca

EL ROL DE LA COMUNICACIÓN EN LA DIRECCIÓN DE MARKETING DE LA EMPRESA SUMTEC, SUMINISTROS TECNOLÓGICOS EIRL
 

2. EL. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

2.1. Planteamiento del problema
SUMTEC es una empresa con más de 20 años en el mercado de las Telecomunicaciones cuya misión, como indica su director general, Jorge Lay, es convertirse en el mayor
 
2.1.1. Formulación en pregunta
¿Cómodemostrar que la creación de un departamento de Comunicación ayudaría a la ?

2.2. Importancia del trabajo
La importancia del trabajo radica en el beneficio ecológico y el aporte al cuidado del medio ambiente que se desarrollará a través de la aplicación de la comunicación ambiental en la gestión de los residuos sólidos caseros en el distrito de Bellavista- liderado por la municipalidad del sector-;además de generar espacios de participación en la comunidad y potenciar al distrito como el primero en la Provincia constitucional del Callao como el primero en tener una sólida política de GRSU.

2.3. Objetivos de la investigación

2.3.1. OBJETIVO PRINCIPAL
Demostrar la importancia de crear un departamento de comunicación asociado a la dirección de marketing.

2.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
•Crear estrategias de participación ciudadana utilizando medios de comunicación adecuados a través de la comunicación ambiental
• Generar conciencia ambiental a través de campañas de sensibilización
• Comprometer a los principales sectores productivos, educativos, sociales, económicos, sociales, culturales públicos y privados del distrito con la gestión de residuos sólidos
• Realizarproductos comunicacionales adecuados de acuerdo a un previo diagnóstico sobre el avance de la implementación del plan,

2.4. Definiciones conceptuales y operacionales

2.4.1. Comunicación Ambiental
DEFINICIÓN CONCEPTUAL
Se entiende a la comunicación ambiental como factor clave de los procesos de gestión ambiental ya que permite llegar a un acuerdo totalitario, y si no fuera el caso, aceptado porlos participantes, y a la conclusión de decisiones integradoras y que delimitan responsabilidades para el cuidado del medio ambiente.
DEFINICIÓN OPERACIONAL
Desarrollar estrategias de comunicación ambiental que lleven a la comprensión del beneficio de la gestión de residuos sólidos
TIPO
Ordinal

2.4.2. Reciclaje
DEFINICIÓN CONCEPTUAL
Es un proceso por el cual, materiales de desecho, vuelvena ser introducidos en el proceso de producción y consumo, devolviéndoles su utilidad. No todos los residuos pueden reciclarse, pero reciclar lo que es susceptible de ello, que es más del 90 % de nuestros desperdicios, elimina gran parte de los residuos del planeta, lo que representa un gran triunfo en la lucha contra la contaminación ambiental y la mejora de nuestro hábitat.
DEFINICIÓNOPERACIONAL
Acciones concretas de la población del distrito d Bellavista a favor dela promoción y práctica del reciclaje d residuos sólidos
TIPO
Nominal

2.4.3. Gestión de Residuos Sólidos
DEFINICIÓN CONCEPTUAL
Sustancia u objeto a cuya eliminación su generador procede, se propone proceder, o está obligado a proceder, en virtud de la legislación vigente.

DEFINICIÓN OPERACIONAL
DIMENSIONESINDICADORES
Conocimientos -Encuestas
-Focus Group

Medios de Comunicación
-periódicos/revistas/afiches, internet, radio.

Acceso -Ambiente para realizar selección de residuos sólidos
-Decisión para realizar la selección de residuos sólidos

Tiempo destinado -Menos de quince minutos, 15-30 minutos; 30- 1 hora; una vez a la semana, al mes, 2-4 veces al mes.

Compromiso -Se siente partede la limpieza de la ciudad
¬Sensibilidad ambiental
-Calidad de vida para sus futuras generaciones
-Desarrollo sostenible y sustentable

Expectativas -Qué busca al conocer las estrategias de comunicación ambiental: información, calidad de vida, entretenimiento, satisfacer curiosidad.
- qué busca en la gestión de residuos sólidos: calidad de vida, entretenimiento, satisfacer curiosidad...