comunicacion efectiva

Páginas: 2 (295 palabras) Publicado: 23 de abril de 2013
PROTOCOLO DIRECTIVO

La importancia del protocolo en la empresa. La Identidad Corporativa.
Sólo hace unos diez años se empieza a hablar de otras formas de comprender el protocolo en laempresa. Salvo pequeñas pero importantes excepciones, la situación antes era la siguiente:

1. Sólo algunas de las grandes empresas tenían algún departamento de Protocolo; las demás carecían dedicho departamento, y en las que lo había, no estaban nada claras sus funciones.

2. Los responsables de estos departamentos, en unos casos eran cargos de confianza del presidente de la empresa,con lo que tenían que hacer otra serie de labores ajenas totalmente al protocolo: director de gabinete, acompañante en los actos y, en muchas ocasiones, auxiliar del directivo correspondienteque muchas veces podía acabar llevándole el maletín. En otros casos eran personas que habían sido designadas para este puesto por sus capacidades organizativas, por su buena disposición innata, eneste sentido, demasiados secretario/as de dirección terminaron siendo los responsables de la organización de los actos de la empresa en aquellos años o sencillamente por haber desarrollado suprofesión en un campo cercano a la organización de actos. Pero casi nunca por sus conocimientos protocolarios.

3. Cuando organizaban un acto al que acudía alguna autoridad, siempre se estaba alo que exponían los profesionales de protocolo de dicha autoridad.

4. El tema de Patrocinios estaba en pañales: aquellas empresas en las que en sus campañas de Relaciones Públicas secontemplaba el patrocinio de ciertos actos, los responsables de las mismas, no tenían apenas presencia en dichos actos conformándose con aparecer con sus logos, etc. en los programas correspondientes.5. Los medios de comunicación, se utilizaban para “informarles del acto en cuestión” y que dieran la noticia del mismo, sin tener en cuenta un plan de comunicación global de la empresa.
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