Comunicacion Efectiva















COMUNICACIÓN EFECTIVA
























Maturín, Junio de 2013.
INTRODUCCIÓN
La comunicación, el intercambio de ideas, es la base de la sociedad. La fascinación de la sociedad por la comunicación comenzó hace un tiempo muy lejano. Uno de los primeros hitos que un padre le enseña a su hijo es lograr que diga su primera palabra. Hablar yentender el lenguaje es fundamental porque se utiliza para informar y educar. La comunicación consiste en mucho más que simplemente las palabras que se dicen, no sólo existe el contenido sino que el aspecto relacional donde entran en juego la entonación, intensidad del mensaje, lenguaje no verbal, se conforma como un factor muy importante a tener en cuenta.
La clave de una buena comunicación, setrata de entrar en la realidad del otro para entender qué pasa, cómo piensa y poder comunicarse de una manera más eficaz. Para esto se necesitan elementos como la flexibilidad, la observación y la escucha activa.
La comunicación efectiva es el acto de darse a entender correctamente, ya sea formalmente (como por el medio escrito) o esto combinado con gestos corporales adecuados. La idea es queel receptor del mensaje comprenda el significado y la intención de lo que se está comunicando. Una persona que puede comunicarse con eficacia, probablemente tendrá éxito en la vida.














1. COMUNICACIÓN EFECTIVA
La comunicación efectiva es aquella que a través de buenas destrezas y formas de comunicación, logra el propósito de lo que se quiere transmitir o recibir. Dentrode la comunicación efectiva el trasmisor y el receptor codifican de manera exitosa el mensaje que se intercambia. O sea que ambos entienden el mensaje transmitido, implicando un proceso mediante el cual, se codifican los signos y mensajes de forma exitosa entre dos o más personas, es decir, entre el receptor y el emisor pero para que esa comunicación surta efecto, es imprescindible aprender ciertashabilidades que van a permitir una mejora en la capacidad de expresar lo que queremos decir y ser plenamente comprendidos y que nos comprendan.
Es muy importante conocer y aprender estas habilidades, ya que muchas personas se sienten frustradas por no saber comunicarse con los demás, ya sea por la incomodidad que sienten al interactuar, o por miedo a salir de esa zona de confort en la quehabitan. Escuchar, resolver conflictos y comunicarse de manera uniforme son habilidades importantes para la comunicación. Escuchar implica no solo escuchar lo que otro dice, sino también la comprensión de lo que la persona está diciendo. La comprensión de las ideas que la otra persona está comunicando es importante para la resolver conflictos exitosamente. A menudo, resolver conflictos requiere de uncompromiso para que cada parte involucrada se quede satisfecha. Comunicarse de manera uniforme permite que la comunicación sea efectiva y que tu mensaje se entienda sin contradicción. La contradicción se produce cuando la comunicación verbal no coincide con las no verbales como el lenguaje corporal, las expresiones faciales y el tono de voz.
2. TECNICAS PARA LOGRAR UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA
Entrelos “principios y leyes de las comunicaciones interpersonales”, las que presentan mayor interés, para los intercambios, sobre todo, en una negociación cara-cara, pueden resumirse en los siguientes 3 puntos clave:


1. Lo importante no es lo que dice el emisor, sino lo que entiende el receptor.
El objetivo principal de una comunicación, según Aristóteles, es la persuasión. Y el responsableprincipal de su efectividad es el emisor. Para esto, debe considerar las particularidades del receptor y utilizar las palabras y expresiones que pueda asimilar mejor. “No asumir nunca que el mensaje fue interpretado como queríamos en un principio”.
2. Tan importante como lo que se dice (el contenido) es cómo se dice (la forma).
Debe haber coherencia entre el contenido del mensaje, la entonación,...