Comunicacion efectiva

COMUNICACIÓN EFECTIVA

1. COMUNICACIÓN Y LENGUAJE: ACCIONES QUE CONSTRUYEN LA REALIDAD.

EL ESTUDIANTE IDENTIFICARÁ EN SU COMUNICACIÓN COTIDIANA LOS ACTOS LINGÜÍSTICOS BÁSICOS Y LOS PRINCIPIOS MÁS IMPORTANTES SEÑALADOS POR LA ONTOLOGÍA DEL LENGUAJE; CON LA FINALIDAD DE MODIFICARLOS EN FUNCIÓN DE UNA COMUNICACIÓN MÁS EFECTIVA.

Según la concepción tradicional el leguaje describe larealidad, describe el estado de las cosas. Dicha concepción supone que la realidad está antes que el lenguaje y que éste simplemente la describe, con lo que el lenguaje jugaría un papel pasivo.

Esta interpretación ha sido seriamente cuestionada desde la segunda mitad de este siglo con la aparición de la filosofía del lenguaje y muy particularmente a partir de las contribuciones filosóficas deWittgestein.

Esta nueva postura propone que cuando hablamos no sólo describimos una realidad existente: también actuamos. El lenguaje es acción. Austin fue el primero en destacar esta cualidad activa del lenguaje, se dio cuenta que el lenguaje tenía una naturaleza ejecutante ya que cuando describimos estamos haciendo una descripción.

Searle, propuso una taxonomía de los actos de habla. Según élcuando hablamos ejecutamos un número restringido y específico de acciones a los cuales llamó actos de habla. Nosotros los llamaremos actos lingüísticos ya que estos actos también pueden ejecutarse en forma no verbal.

Sin importar el idioma siempre ejecutaremos el mismo número restringido de actos lingüísticos. Las declaraciones, peticiones... son acciones lingüísticas universales.

LOS ACTOSLINGÜÍSTICOS

Afirmaciones y declaraciones:

Cuando observamos al habla como una acción que establece un vínculo entre la palabra y el mundo ¿cuál de los 2 tiene primacía: la palabra o el mundo? A veces, al hablar, la palabra debe adecuarse al mundo, otras veces el mudo se adecua a la palabra.

Cuando la palabra se debe adecuar al mundo (el mundo conduce la palabra por tanto) estaremos hablandode afirmaciones. Cuando la palabra modifica al mudo hablaremos de declaraciones. Estos son actos lingüísticos distintos.

a) Afirmaciones: corresponden a lo que normalmente llamamos descripciones. Parecen descripciones pero se trata de proposiciones acerca de nuestras observaciones. No podemos decir que las afirmaciones describen las cosas como son, ya que nunca sabemos como realmente son.Sólo sabemos como las observamos. Dado que los seres humanos comparten una estructura biológica y una tradición de distinciones de comunidad, les es posible compartir lo que observan.

Cuando nuestra estructura biológica es diferente, no podemos compartir lo que observamos (ejemplo los daltónicos). Además los seres humanos observamos según las distinciones que poseamos (los esquimales pueden ver mástonos de blancos). Como vivimos en un mundo lingüístico las afirmaciones se hacen siempre dentro de un espacio d distinciones ya establecido.

La única descripción que hacemos por tanto, es la de nuestra observación, no la de la realidad. Sin embargo, basándonos en la capacidad común de observación podemos distinguir entre afirmaciones verdaderas y falsas. La distinción entre lo V y lo F sólotiene sentido al interior de un espacio de distinciones, por lo tanto sólo bajo condiciones sociales e históricas determinadas. No se alude a la verdad en cuanto a aprehensión de ser de las cosas, sino a distinción entre lo verdadero y falso es una convención social que hace posible la coexistencia en comunidad.

Una afirmación verdadera es una proposición para la cual podemos proporcionar untestigo. Una afirmación falsa es una proposición sujeta a confirmación, pero que cualquier testigo podría refutar.

Sin embargo, no todas las preposiciones pueden ser separadas en verdaderas o falsas. Algunas veces no se puede confirmar porque no existen las condiciones necesarias para su corroboración. (por ejemplo pronósticos del tiempo) en estos casos la calidad de a afirmación permanece...