Comunicacion Efectiva
Toda acción orientada a transmitir algo a una persona o determinado grupo.
Es la conexión establecida mediante cualquier forma entre los seres humano, donde nuestra raza debe estar presente
¿Y por qué nos comunicamos?
Porque el hombre es un ser social, que necesita comunicarse con sus pares.
Es inherente al ser humano, y mediante distintos mecanismo lo ha hecho desdeque existe (Desde el hombre más prehistórico hasta hoy)
Sociedades gestuales: primera forma de comunicación
El hombre pre-histórico se comunicaba por medio de señales y ruidos sin sentido ni lógica con el grupo en que habitaba.
No había un código determinado (primaba el instinto)
Sociedades orales: un lenguaje para la comunicación
El hombre estableció un código oral que era entendido por unadeterminada comunidad
El boca a boca era el método de conservación y traspaso de tradiciones, creencias y mitos (el rito como fórmula)
¿Qué es el pensamiento?
Todo lo que se puede crear y materializar a través de nuestra mente
Tiene que ver con el “intelecto” y la capacidad del ser humano de PRODUCIR y FABRICAR por medio del cerebro diferentes CONCEPTOS
La mente es nuestra gran MAQUINARIA parahacer todo, y la herramienta para poder CONCRETAR Y ORDENAR es el pensamiento
¿Por qué el ser humano es el único ser viviente capaz de “pensar”?
Al ser propio y exclusivo del ser humano, incluye siempre el lenguaje.
El lenguaje es la base de la cultura y provoca que tengamos los conceptos necesarios para poder pensar y hacerlos evidentes
Pensar “a lo humano” es pensar a través del lenguajeEs precisamente el lenguaje el que ha propiciado la evolución del hombre
El lenguaje permitió que las cosas tuvieran nombres y que el ser humano comenzara a realizar asociaciones mentales
El pensamiento siempre conlleva de un lenguaje que lo determina
Pero el lenguaje también limita nuestro espectro de pensamiento
¿Cuál ha sido el invento más importante para el desarrollo de la Comunicación?La invención de la escritura, la cual da origen a la historia del hombre (alrededor del año 3500 A.C, Mesopotamia)
Esto permitió que el hombre pudiese comunicar más allá del día a día: se transformó en un sujeto trascendente, capaz de registrar y comunicar de generación en generación.
Escritura: comienzo de la historia documentada del ser humano
Con la “palabra escrita” el hombre puedecomunicar sin la necesidad de estar cerca (Rompe el cerco Espacio-Temporal)
Elementos básicos para que exista comunicación en la actualidad
Emisor (codifica el mensaje)
Mensaje (Canal)
Receptor (decodifica el mensaje)
¿Diferencia entre Información y Comunicación?
La información es un proceso unilateral, en el que sólo participa de manera activa un emisor.
La comunicación debe tener feedback(retroalimentación), cumpliendo con un proceso de carácter bilateral (IDA Y VUELTA)
¿Ruido?
Todo elemento que “ensucie” la pureza del mensaje y que interfiera en su recepción final
¿Qué es entonces Comunicación Efectiva?
Que las tareas emprendidas en este ámbito tengan el EFECTO ESPERADO en los receptores
Retorica
El arte de la persuasión mediante la palabra
Persuasión: que las personasadopten, cambien o refuercen una idea determinada
Técnica que pretende CONVENCER al oyente sobre un tema
Claves para comprender la retórica de Aristóteles
Búsqueda de ARGUMENTOS persuasivos para determinado caso desde una finalidad LÓGICA y otra PSICOLÓGICA: Convencer y emocionar; respectivamente
Encontrar primero qué decir (idea fuerza a transmitir) y matizando con analogías, metáforas, entreotras, que puedan emocionar al público al cual uno se dirige.
Lo que se diga y la dinámica del discurso debe estar pensado según el criterio de los receptores
“Más vale un verosímil imposible que un posible inverosímil” (Aristóteles)
Por tanto, para persuadir es conveniente contar con aquello que la gente cree posible
No sirve de nada tratar de convencer mediante la palabra con argumentos que la...
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