Comunicacion Eficaz Y Trabajo En Equipo

Capitulo I
Fundamentación
Planteamiento y formulación del problema

Toda institución, día a día se encuentra en constante cambio, ya que las exigencias de la comunidad educativa, requieren cambiar los esquemas de interacción y comunicación, es por ello, que los procesos administrativos de toda organización deben estar orientados al crecimiento y conservación del esfuerzo, lasexperiencias, los conocimientos y las habilidades de sus miembros, en beneficio del individuo, de la organización y del país en general, dentro de esta perspectiva, una institución educativa pública que pretenda dar respuesta a esta exigencia debe apropiarse de técnicas que lleven a promover el desempeño eficiente de su personal, mejorando sus habilidades, haciendo uso de sus capacidades, trabajando en equipoy elevando sus potencialidades.


En este sentido, Venezuela en los últimos años, inició un proceso de transformaciones del sistema educativo, tendentes a mejorar la calidad educativa, de este modo, lo ideal de los directores de las instituciones públicas, sería ver la educación, como servicio y la escuela como organización; debe ofrecer una noción de discrepancia e integración entrediversas disciplinas. Para gestionar cambios en la educación, la comunicación eficaz se establece, como el pilar fundamental de la transformación que se desee emprender en el área. Sin una adecuada comunicación es imposible gestionar un cambio educativo orientado al mejoramiento de la educación venezolana.
Evidentemente la comunicación forma parte esencial en el proceso laboral del personal,motivándolos a mejorar los niveles de efectividad y eficiencia de los mismos. Sin duda, Ivancevich Konopaske y Matteson (2006), señalan que, “la comunicación es un proceso de transmisión y conocimiento de una persona o grupo a otros mediante símbolos comunes” (p.156).


En efecto, este proceso de enviar mensajes a un receptor a través de canales seleccionados y recibir retroalimentación esasegurar un entendimiento entre las partes, por otro lado cuando existen fallas en este proceso de comunicación, que parta del director de una institución, se produce interferencia en el desarrollo del trabajo por parte de los empleados, creando poco interés, falta de motivación hacia el trabajo y coartando la influencia de generar sinergia que favorezca a la institución. En atención a laproblemática expuesta, la comunicación es fundamental en las organizaciones educativas, cuyo propósito es esencialmente comunicar, lo que deriva la necesidad de contar con profesionales que practiquen la verdadera direccionalidad de la comunicación y respondan a las exigencias y expectativas del proceso.


Se plantea entonces, el caso específico de las instituciones educativas pertenecientes alMunicipio Escolar Maracaibo # 5, la comunicación se distorsionada, debido a la falta de la misma, ante cambios organizacionales, ya que no existe una planificación comunicacional previa al cambio, donde los profesores deben adaptarse a nuevas normativas imprevistas.


La función principal de la comunicación es mantener la interacción, de manera que la transmisión de mensajes contribuya arelacionar las actividades de los trabajadores y que sus esfuerzos se complementen en vez de fragmentarse, de allí pues, el trabajo en equipo requiere de los canales de comunicación eficaz, las personas que saben trabajar en equipo son gente interesada en conocer los argumentos de los otros y reconocen el valor de discutir sobre distintas ideas que produzcan beneficio y no se afanan por imponer susideas sino enriquecerlas mediante las aportaciones de todos los miembros del equipo y reconocen cuando alguien aporta ideas ganadoras.


Según Verderber (2006), el trabajo en equipo es “cuando las personas trabajan juntas como equipo, cada una se beneficia del conocimiento, trabajo y apoyo de los demás miembros, lo cual lleva a una mayor productividad que la que se lograría por cada...