Comunicacion Empresarial Actividad 2

Formato N° 2: Descripción del caso de comunicación seleccionado
Información general del caso:
Descripción del debate y sustentación de los criterios de decisión propuestos:
1. ¿En qué consiste la problemática de comunicación del caso seleccionado?
Consiste en la gran evaluar la comunicación interna en la empresa es decir, mirar si en el interior de la organización hay problemas decomunicación entre empleados para tratar de solucionarlo por medio de actividades recreativas que fortalezcan las ganas de realizar actividades en equipo y fortalezcan la unión y sentido de pertenencia por la empresa y esto posteriormente contribuiría mucho al aumento de producción en la organización creando también un buen ambiente de trabajo que sea más ameno tanto para el cliente como para el mismotrabajador.

2. Contexto en donde se desarrolla el caso
Esta problemática se desarrolla al interior de la organización ya que es un problema interno entre empleados que compiten entre si y que inconscientemente hacen que el proceso de la empresa se realice más lento por un simple roce entre empleados, esto también hace que los convenios con otras empresas no se puedan realizar en vista de queel ambiente laboral no es ameno.

3. Identificación de las personas involucradas en el caso
Por ser una problemática interna, los involucrados son empleados de la misma organización que posiblemente tienen roces o no se llevan bien y esto hace que la producción empresarial baje porque hay un área que no está trabajando con todo lo que puede dar.

4. Identificación de los problemas decomunicación que se encuentran en el caso seleccionado: elementos de comunicación escrita, comunicación verbal y no verbal y relaciones interpersonales, manejo de la información.
Siendo problemas internos en la organización podría ser cualquiera de los tipos de comunicación:

*Comunicación escrita si el problema es entre los jefes de área y el administrador al no tener una buena relación, elproblema en este caso radicaría en que el jefe de área estaría negándose o enviando información incompleta al administrador.
*Comunicación verbal si el problema es entre empleados de una misma área acto que retrasa la actividad del área.
*Relaciones interpersonales puede ser cuando en la organización hay parejas y estas pelean y por sus problemas personales no hacen sus trabajos como debe ser.*Manejo de información cuando un empleado vende información de la organización a la competencia.

5. Causas que le dieron origen a la problemática de comunicación.
Esta problemática interna en la organización es muy común que inicie fuera de las instalaciones de la empresa ya que puede haber comenzado con problemas interpersonales y luego se forme como un problema de competencias o rivalidadlaboral.

6. Tiempo que lleva presentándose la problemática de comunicación.
En una organización el problema puede estar latiente hace mucho tiempo y los altos mandos no se han dado cuenta para notar estos problemas hay que evaluar muy bien al personal y asi ver que necesitan aprender de unión y trabajo en equipo.
En la empresa en la que me base para realizar este trabajo es “Procesadora dematerias primas” y los problemas entre los empleados están hace mas de 3 años, pero ya implante un proyecto en la organización y les ofrecí mi idea para solucionar el problema.
Descripción del caso seleccionado:
1. Integre toda la información recolectada y describa el caso teniendo cuidado de considerar sus componentes, causas y consecuencias, personas involucradas, responsables de lasituación, aspectos a intervenir y el tiempo estimado para alcanzar a superarlo.

En la empresa “Procesadora de materias primas” hay gran cantidad de problemas de comunicación internos que dieron inicio hace aproximadamente 3 años luego de una ruptura amorosa entre miembros del personal y desde ese momento los empleados de esta organización comenzaron a crear un especie de rivalidad y competencia...