COMUNICACION EMPRESARTIAL

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
mandando así una cantidad de informaciónpor un determinado canal y como medir sucapacidad. Esta teoría buscaba latransmisión óptima de los mensajes. Con elmodelo de lateoría de la información setrata de llegar a determinar la forma máseconómica, rápida y segura de codificar unmensaje, sin que la presencia de algúnruido complique su transmisión. Para esto,eldestinatariodebecomprender la señalcorrectamente, el problema es que aunqueexista un mismo código de por medio, estono significa que el destinatario va captar elsignificado que el emisor le quiso daralmensaje.Otro aspecto importante dentro de estateoría es la resistencia a la distorsión queprovoca el ruido, la facilidad de codificacióny descodificación, así como la velocidad detransmisión. Es por esto quese dice que elmensaje tiene muchos sentidos, y eldestinatario extrae el sentido que debeatribuirle al mensaje, siempre y cuandohaya un mismo código en común. La teoríade la información tiene ciertaslimitantescomo lo es la acepción delconceptodelcódigo, el significado que se quieretransmitir nocuentatanto como el númerode alternativas necesario para definir elhecho sin ambigüedad.En la siguientefigura se muestra no sóloque la comunicación facilita las funcionesadministrativas, sino también que relacionala empresa con su ambiente externo.Por medio del intercambio deinformación, losadministradores seenteran de las necesidades de susclientes, la disponibilidad deproveedores, las exigencias de losaccionistas, las regulaciones de losgobiernos y las preocupaciones de lacomunidad. A través delacomunicación la organización seconvierte en un sistema abierto queinteractúa con el entorno, un factorcuya importancia es importantedestacar
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
mandando así una cantidadde informaciónpor un determinado canal y como medir sucapacidad. Esta teoría buscaba latransmisión óptima de los mensajes. Con elmodelo de la teoría de la información setrata de llegar a determinar...