Comunicacion En El Turismo
Páginas: 3 (691 palabras)
Publicado: 7 de octubre de 2015
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN EL TURISMO
(GUIANZA TURISTICA)
OBJETIVO
Brindar información y dar a conocer a los turistas los sitios que se están presentando y/o visitando de manera que seconvenza al grupo, se les anime se le cree expectativas, informarlos y mostrarle las maravillas que tiene el lugar a de visita y de las cuales ellos pueden disfrutar en el mismo. Para una buenacomunicación no solo se deben tener las palabras apropiadas, también es importante las actitudes que tenga el guía para con el grupo, sus gestos expresiones físicas, sus movimientos, el tono de la voz etc.SINTESIS
Para atraer y mantener la atención del grupo, es tan importante la persona que está hablando (apariencia) como el propio mensaje que está transmitiendo, el volumen de la voz debe ser acorde alas características del entorno, por ejemplo en los sitios abiertos se debe evitar hablar cuando no estemos mirando directamente al grupo puesto que las ondas sonoras no llegarán a los oídos de éste,el tono de voz refleja el estado de ánimo del guía turístico, por lo que se debe cuidar la entonación (tratar de no gritar) con el fin de motivar a los receptores a escuchar lo que se les deseainformar (mensaje), se deben realizar variaciones del tono, la elevación del tono de la voz en una palabra o palabras denota énfasis, del buen manejo del énfasis depende el espíritu de un buen guiadoturístico. Si no se realizan inflexiones de voz en un discurso, éste se torna monótono y aburrido. Es importante tener en cuenta La celeridad con la que se habla, debe variar de a lo largo de un discurso:al inicio debe ser baja, luego debe ser más veloz y luego baja nuevamente como al inicio; este ciclo se debe repetir una y otra vez durante el discurso.Al dar a conocer la información de algún destinoturístico también como ayuda al comunicarse puede utilizar imagenes, signos y/o simbolos; Se debe tener seguridad en lo que se esta explicando, aquí es importante tener claro las actitudes que debe...
(GUIANZA TURISTICA)
OBJETIVO
Brindar información y dar a conocer a los turistas los sitios que se están presentando y/o visitando de manera que seconvenza al grupo, se les anime se le cree expectativas, informarlos y mostrarle las maravillas que tiene el lugar a de visita y de las cuales ellos pueden disfrutar en el mismo. Para una buenacomunicación no solo se deben tener las palabras apropiadas, también es importante las actitudes que tenga el guía para con el grupo, sus gestos expresiones físicas, sus movimientos, el tono de la voz etc.SINTESIS
Para atraer y mantener la atención del grupo, es tan importante la persona que está hablando (apariencia) como el propio mensaje que está transmitiendo, el volumen de la voz debe ser acorde alas características del entorno, por ejemplo en los sitios abiertos se debe evitar hablar cuando no estemos mirando directamente al grupo puesto que las ondas sonoras no llegarán a los oídos de éste,el tono de voz refleja el estado de ánimo del guía turístico, por lo que se debe cuidar la entonación (tratar de no gritar) con el fin de motivar a los receptores a escuchar lo que se les deseainformar (mensaje), se deben realizar variaciones del tono, la elevación del tono de la voz en una palabra o palabras denota énfasis, del buen manejo del énfasis depende el espíritu de un buen guiadoturístico. Si no se realizan inflexiones de voz en un discurso, éste se torna monótono y aburrido. Es importante tener en cuenta La celeridad con la que se habla, debe variar de a lo largo de un discurso:al inicio debe ser baja, luego debe ser más veloz y luego baja nuevamente como al inicio; este ciclo se debe repetir una y otra vez durante el discurso.Al dar a conocer la información de algún destinoturístico también como ayuda al comunicarse puede utilizar imagenes, signos y/o simbolos; Se debe tener seguridad en lo que se esta explicando, aquí es importante tener claro las actitudes que debe...
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