Comunicacion En La Empresa

TEMA: 2 LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
2.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL.
La comunicación lingüística ocupa dentro de la empresa una parcela muy amplia, en la comunicación empresarial, xq es complicado abordar tantos temas, a pesar, de esa variedad, casi toda la comunicación gira alrededor de la actividad económica.
Definir este tipo de comunicación es concebirlo como un elemento integrado dentrode la vida socioeconómica, es decir, q su comunicación será mixta, es decir, x un lado textual y x otro pragmático comunicativa y cumple una doble función una social y otra profesional, los textos comunicativos dentro de la empresa poseen una serie de propiedades q adquieren su efectividad en la medida en q existe un conocimiento gral y convencional interactivo.
El autor del escrito es elencargado de asignar un sentido y una función, el receptor es el justificante del escrito y x tanto otro punto de esta comunicación es la interpretación.
2.2. DIVERSIDAD ACTUAL Y LOS CONTEXTOS DE PRODUCCIÓN.
Hay q tener en cuenta la amplitud y el alcance de la comunicación, hablar de la comunicación, es aludir a un ámbito de grandes extensiones, de diferentes características.
En ese ámbito suelen tenerlugar operaciones mercantiles, a veces muy arriesgadas, x tanto las personas de negocios son los llamados “profesionales”, en este multiforme mundo de los negocios se desarrollan una comunicación muy especial, oral o escrita, q deja ver enseguida las relaciones fuertemente jerarquizadas q los sustenta.
Se trata x tanto de 1 organización combativa con jerarquías frecuentemente establecidas, endonde funciona o debe funcionar el liderazgo, como norma gral cabe afirmar q la comunicación escrita no sustituye a la oral, sino q son complementarias.
Xq la oral tiene tonos q ayudan pero la escrita permanece es + contundente.
• EL REFLEJO DE LAS JERARQUIAS INTERACTIVAS EN LENGUAJE EMPRESARIAL: la comunicación ascendente, descendente y horizontal.
Hay q distinguir 2 conceptos, la distinción deestos son objeto de debate xq son fenómenos tan interconectados q son difíciles de distinguir.
INFORMACIÓN- proviene de la palabra latina informatio, imagen x tanto la información seria algo impersonal, es decir 1 dato, es almacenado en soportes diferentes, ordenador, cerebro, libros... en muchos sitios, información es el contenido de la comunicación.
COMUNICACIÓN- proviene del latíncommunicatio, q significa participación, compartir, comunicar, sería poner 1 información en común.
• COMUNICACIÓN DESCENTE-la q va de arriba a abajo.
RAZONES PARA INFORMAR.
Existen múltiples resistencias q deben ser vencidas.
• El estado actual de la empresa, el entorno político, social y laboral. la misma existencia de la empresa ( x la competencia x esta razón apunta PARKINSON “ es unaresponsabilidad colectiva, de las direcciones de las empresas, adoptar medidas correctivas ante las posibles batallas ideológicas”
• La tendencia lenta pero reversible hacia la participación de la empresa ante todos los niveles, la tecnología moderna, la elevación del nivel educativo y la enorme competitividad empujan hacia una creciente participación, como condición previa se necesita una buena información.• La reputación de cada empresa en su mercado, dato q afecta a u cotización en bolsa y ámbitos diferentes, esta comunicación se desarrolla y se sostiene en función de un esfuerzo sistemático y comunicativo.
• Sentirse bien informado s/ la marcha de la empresa alimenta el sentimiento de pertenencia a la organización, el empleado bien informado siente su situación laboral bajo control.
• lanegociación colectiva se desarrolla con realismo y respeto mutuo cuando la dirección dispone de credibilidad y esta no se improvisa sino q es fruto de una comunicación madura año tras año.
AREAS DE COMUNICACIÓN.
• S/ el entorno donde se desenvuelve la organización( mercado, coyuntura económica, los sindicatos)
• S/ la empresa ( resultados económico, ventas, nuevos productos, nuevas o cierre...