comunicacion en las organizaciones

Es un hecho que vivimos en un mundo de constante cambio e innovación, por ende las organizaciones estan inmersas en un proceso de evolución y es su responsabilidad responder a las exigencias de dicho cambio y desempeñarsen competitivamente en el mercado nacional e internacional. Es por ello que se hace evidente la importancia de la comunicación en toda organización, pero...¿cuales son lasverdaderas ventajas de la comunicación en el ámbito organizacional? Sin lugar a dudas la principal ventaja es

Para poder establecer y aplicar la comunicación de manera eficaz en la empresa es necesario conocer la noción basica de ésta palabra, para ello se citará a Jesús Garcia quien dice: " La comunicación es un proceso por el cual una persona se pone en contacto con otra a través de un mensaje yespera que ésta última de una respuesta, sea una opinión, actitud o conducta. Es una manera de establecer contacto con los demás por medio de ideas, hechos, pensamientos, conductas, buscando una reacción al comunicado que se ha enviado."Teniendo en cuenta esta breve definición de comunicación podemos aplicar este concepto al ámbito organizacional.

Hoy es obvio que la comunicación es fichaclave para toda organización en muchos aspectos: la proyección pública, el reconocimiento social, en la calidad o en la competitividad, entre otros y desde luego en situaciones de crisis. En este sentido las empresas han tomado conciencia de la necesidad de concurrir al desarrollo de las técnicas de comunicación, a sabiendas de que parte de su éxito está en saber incorporarlas a su gestión.

Sinlugar a dudas, es de gran trascendencia el manejo adecuado de todos los elementos y las herramientas que se enfocan en la comunicación en cualquier tipo de organización. De esta forma, la comunicación organizacional toma un papel importante, está claro que los procesos de cada organización en muchos casos dependen del buen manejo del flujo de información, cómo se transmite y cómo se aplica para asícumplir con los distintos procesos. Las estructuras organizacionales, con sus diversos tamaños, dificultades y grado de complejidad y formalización, están diseñadas para hacer evolucionar hacia sistemas de manejo de información. La comunicación y el flujo de información son la base de todo proceso organizacional, de ahí la importancia del manejo de todo tipo de comunicación dentro de laorganización, pues con la buena conducción de ésta se producirán los resultados que se quieren, resumidos en éxito y rentabilidad.

De igual forma cabe resaltar que la comunicación juega un papel indispensable en las organizaciones, ya que esta ayuda a concretar e identificar los objetivos, estrategias, planes, programas y proyectos hacia los cuales se enfoca el accionar de la entidad. Todo elloincluye las comunicaciones internas y externas, las relaciones humanas, las relaciones gerenciales, la cohesión; las habilidades de comunicación (hablar, escuchar y escribir). En toda empresa la comunicación circula en varias direcciones, lo que conduce a la necesidad de establecer estrategias comunicativas concretas, que incidan en los flujos de comunicación descendente, ascendente y cruzada.

Porlo anterior de hace evidente la necesidad de transformar la ideología y/o pensamiento que se tenia a cerca del papel que desempeñaba la comunicacion en las organizaciones, ya que ésta no solo equivale a rentabilidad, sino que lo realmente fundamental es que permite crear, mantener y optimizar los vínculos entre los integrantes de la organización, igualmente establece conductos para que las personasmanifiesten sus expectativas, aspiraciones, inconformidades y en general el estado de las relaciones internas. Es por ello que una buena y efectiva comunicación en cualquier empresa representa una ventaja competitiva y estratégica, además dicha comunicación debe ser vivida por todo el personal, puesto que la comunicación no solamente representa economía y producción sino también la ética...