COMUNICACION EN MARKETING

INTRODUCCIÓN.

En el presente trabajo se mostrará la importancia que tiene tener una eficaz comunicación entre la organización y su público objetivo.
Tradicionalmente, la comunicación se hadefinido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales". Todas las formas de comunicación requieren un emisor, unmensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. En el procesocomunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.PROCESO DE COMUNICACIÓN EN MARKETING.

1.1 La Comunicación. Es la manera por la cual la empresa transmite la información de sus productos y su imagen misma a los clientes. Permitea la empresa conocer las necesidades de los clientes y la reacción que éstos tienen con su producto. A través del proceso de comunicación Y éste es a su vez es el que nos dice: Quién está comunicando;Qué es lo que está diciendo; Qué canal está utilizando; A quién está dirigido; Y con qué propósito.
1.2 Por lo tanto cuando hablamos de un proceso de comunicación este tiene comoobjetivos:
Que el consumidor tome conciencia del producto.
Dar a conocer las características del producto.
Generar interés por su adquisición.
Aumentar la probabilidad de que la persona pruebe elproducto.
Inducir a la compra.

Los elementos que representan a los principales participantes en el proceso son el emisor y receptor. El mensaje y canal son las principales herramientas de comunicación, ylas funciones que se desarrollan son las de codificación, decodificación, respuesta y retroalimentación. El último elemento el ruido se refiere a aquellos aspectos que pueden interferir en el...