Comunicacion escrita
ELEMENTOS BÁSICOS PARA UNA COMUNICACIÓN ESCRITA EFICAZ
Comunicación escrita No utilice el correo electrónico para evitar unacomunicación cara a cara. Un mensaje escrito proporciona un documento permanente. Se puede consultar en cualquier momento y enviar a cuantas personas desee. Le brinda la oportunidad de transmitir ideas einformación complejas en un formato que permite al receptor asimilarlas del modo y al ritmo que le desee. Es preferible utilizar el nombre de la persona a la que va dirigido el mensaje que recurrir al uso defórmulas de cortesía
Antes de enviar su mensaje púlalo para asegurarse de que el lector pueda entender exactamente lo que desea decir Los puntos clave que debe plantear el mensaje son: 1. 2. 3. 4.5. Situación: Resuma el contenido de la carta subrayando los hechos Consecuencias. Resolución: Sugiera una posible solución para la situación planteada Acción: Lo que usted hará o espera que haga lapersona a la que le escribe Cortesía
La comunicación de los conocimientos e ideas de los miembros de un equipo permite mejorar la eficiencia en el trabajo Es importante entender los puntos débilesy fuertes de cada persona de su equipo
DOCENTE: SANTIAGO VILLARRAGA CASTAÑEDA CIDE 2010
TECNOLOGIA DE LA COMUNICACIÓN Tema: LA COMUNICACIÓN ESCRITA
Adopte un enfoque positivo ante losproblemas y las personas. Antes de la redacción Qué, a quién, como, cuando, donde y porqué? Disponga de tiempo suficiente para estructurar y adaptar su mensaje de manera que facilite la comprensión delreceptor. 1- Qué deseo decir (solicitar/responder/informar) Qué deseo obtener. Establezca con claridad su objetivo 2- ¿Quién o quiénes son los destinatarios: Superior, miembro de mi equipo, colega,subordinado, alguien a quien no conozco? 3- ¿Cómo? ¿A través de qué medio lo voy a transmitir? ¿Necesito registro? 4- ¿Cuándo debo o deseo enviarlo? 5- ¿Adonde lo voy a enviar? 6- ¿Por qué es importante...
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