Comunicacion Estrategica

COMUNICACIÓN EFECTIVA Y TOMA DE DECISIONES




Introducción

La comunicación juega un papel fundamental dentro de las organizaciones y es esencial para la supervivencia del hombre, es por ello que siempre a existido desde la aparición de la humanidad; si estudiamos el proceso evolutivo comprenderemos que el hombre constantemente busco nuevas formas de expresarse ya que sentía la grannecesidad de comunicar sus deseos, sentimientos y pensamientos y mostrar sus estados de animo. Pero la comunicación tomo mayor importancia a partir de la aparición de la imprenta; con el trascurrir de los años este proceso se ha tornado más complejo ya que requiere superar nuevos retos constantemente y adecuarse a los cambios de la mejor manera estos cambios se dan cuando se siente lanecesidad de experimentar. Con el desarrollo de la tecnología se a agilizado este proceso ya que esta es una poderosa herramienta que utilizada adecuadamente nos permite obtener información de manera rápida y sencilla además de permitirnos compartir la información a todos los miembros de la organización de forma eficiente y eficaz.

Es por esto que dentro de las organizaciones la comunicaciónes imprescindible para obtener información útil y oportuna que nos ayudara a tomar decisiones acertadas que determinaran el futuro de la compañía, es importante que se establezca sin jerarquías con canales abierto y códigos entendibles por todos los miembros esto genera en los individuos un sentido de pertenencia que les permite sentirse parte importante de la empresa lo que los motivara a mejorarsu desempeño y sentir una gran satisfacción laboral; buscando conjuntamente alcanzar los objetivos organizacionales.

Esto genera la cultura organizacional que se fortalecerá cuando se fomente la convivencia a través de la integración que se dará cuando los gerentes sean sinceros, asertivos, claros y principalmente honestos.

Podemos concluir determinando que la comunicación nunca arepresentado un problema para la organización ya que este radica en la incapacidad, intransigencia y la falta de disposición para compenetrarse, comprometerse y complementarse en ella generando así un conflicto.

Etimología

Proviene de “comunicare” que significa hacer participe a una persona de algo

Concepto

Según David k Berlo “es el proceso cooperativo en donde interactúan ideas,sentimientos y deseos se puede dar de distintas formas y requiere de mutua participación y el uso de un lenguaje” también se puede definir como el proceso de interacción social basado en la trasmisión de mensajes de un ente a otro. Se produce por el comportamiento por eso es imposible no comunicarse ya que el no comportamiento no existe.

Objetivo

Permite modificar la conducta del individuo y ellogra de la integración interpersonal e intrapersonal.

Importancia

➢ Ningún problema podría ser abordado si no se recurre a las técnicas de comunicación

➢ La comunicación directa mejora la interrelación y cooperación entre las personas

➢ Permite lograr óptimas relaciones humanas y motivar a los trabajadores.






Elementos de la comunicación

Emisor: es la fuente deinformación que inicia la comunicación este debe tener ciertas habilidades, actitudes y conocimientos para hacerse entender.

Receptor: es la persona que recibe y capta la información trasmitida también debe contar con las mismas habilidades del emisor.

Mensaje: es el conjunto de ideas que se trasmite este debe ser claro preciso y sencillo

Canal: es el medio u vehiculo por el cual viaja el mensajehacia el receptor o el portador que lo conduce.

Código: son el conjunto de signos o símbolos a través de los cuales se expresa el mensaje.

Herramientas de la comunicación


Clasificación de las comunicaciones

La comunicación puede adoptar aspectos diferentes, tener un diverso contenido, dirigirse así un sector determinado y provenir de una fuente precisa al tener en cuenta...