comunicacion estratregica

COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA
Liliana Marcela Herrera Ruiz
«La vorágine de lo cotidiano
obliga a estar atento a la operación y sus imponderables,
pero lo cierto es que los mejores directivos sonaquellos
que, manteniendo atrapado el día a día, no dejan de perder
de vista la importante mirada en el futuro» Garrido

Agenda
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USOS
CONCEPTO
ELEMENTOS
NUEVAS FORMAS DECOMUNICARSE
PLAN COMUNICACIÓN ESTRATEGICA

USOS
• La comunicación estratégica se enfoca en la
configuración de la imagen corporativa, no
trabaja sobre objetos concretos, sino sobre
discursosimaginarios, la dimensión significativa
del discurso corporativo.
• Lograr la efectividad del mensaje

Concepto
la Comunicación se entiende como un proceso de
interacción de tipo simbólico en el queconfluyen al
menos dos actores que se reconocen iguales,
comparten saberes y experiencias, actúan con sentido
de comunidad y en función de un diálogo orientado a la
construcción de acuerdos. Enese sentido es, por
esencia, eminentemente estratégica.

Video Coca cola
Taller 1

La comunicación estratégica busca apoyar en la formación de una
semiosis técnicamente asistida, un procesosemiartificial, donde se
diseñan significados previamente, para luego regular la asignación de
significantes pertinentes.
Para la búsqueda de una coherencia significativa, es necesario:
•Coherencia entre lo que se pretende comunicar y lo que se
comunica;
• Coherencia entre lo que se comunica implícita y explícitamente;
• Coherencia entre los propósitos y los medios para alcanzarlos;
•Coherencia entre lo que se declara y lo que se actúa.

La comunicación estratégica comprende los
siguientes niveles de acción:
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Nivel estratégico.
Nivel logístico.
Nivel táctico.Nivel técnico

Tipos de comunicación organizacional
• Comunicación descendentes, ascendente, y
horizontal de las redes formales
• Informal
• Comunicación radial y entrelazada entre
grupos...