Comunicacion Externa
Páginas: 3 (561 palabras)
Publicado: 23 de mayo de 2012
COMUNICACION EXTERNA
Relaciones internacionales
Herramientas para la comunicación exterior
La comunicación exterior de una empresa es el conjunto de actividades generadoras de mensajes dirigidos acrear, mantener o mejorar la relación con los diferentes públicos objetivo del negocio, así como a proyectar una imagen favorable de la compañía o promover actividades, productos y servicios.Publicado originalmente en El Exportador Digital (revista Digital del ICEX)
Rafael Alberto Pérez, consultor en comunicación de Quantumleap, propone replantear las funciones de esta área de empresa yreubicarla “al principio de la cadena organizacional y vincularla directamente con la dirección”.
Proceso cambiante, mismos objetivos
Los objetivos de la comunicación exterior de la empresa son:• Gestión de la imagen.
• Relación de la organización con su entorno.
• Y gestión del diálogo de la corporación con sus diferentes públicos.
Para su consecución, antes de los años 90 lapublicidad copaba la comunicación de Marketing y las relaciones con los medios, en los 90 surge el concepto corporate como la gestión de la comunicación al servicio de una consolidación de una imagenpositiva de las empresas y en la actualidad esa gestión se orienta cada vez más hacia los intangibles empresariales.
Sin embargo, a pesar de los nuevos conceptos sobre valores intangibles, los planesestratégicos de comunicación exterior siguen integrando las acciones tradicionales y cotidianas que sirven para gestionar la visión corporativa, transmitirla y afianzarla en la memoria de los públicosobjetivo de la empresa.
En este proceso comunicativo entran en juego la imagen marca-país, la imagen del sector y la reputación de la empresa. El aprovechamiento de los medios informativos comoinstrumento de promoción dependerá de la voluntad de comunicar de la empresa.
En este sentido, podemos resumir en tres los casos en los que se establecen relaciones entre una empresa y los medios...
Relaciones internacionales
Herramientas para la comunicación exterior
La comunicación exterior de una empresa es el conjunto de actividades generadoras de mensajes dirigidos acrear, mantener o mejorar la relación con los diferentes públicos objetivo del negocio, así como a proyectar una imagen favorable de la compañía o promover actividades, productos y servicios.Publicado originalmente en El Exportador Digital (revista Digital del ICEX)
Rafael Alberto Pérez, consultor en comunicación de Quantumleap, propone replantear las funciones de esta área de empresa yreubicarla “al principio de la cadena organizacional y vincularla directamente con la dirección”.
Proceso cambiante, mismos objetivos
Los objetivos de la comunicación exterior de la empresa son:• Gestión de la imagen.
• Relación de la organización con su entorno.
• Y gestión del diálogo de la corporación con sus diferentes públicos.
Para su consecución, antes de los años 90 lapublicidad copaba la comunicación de Marketing y las relaciones con los medios, en los 90 surge el concepto corporate como la gestión de la comunicación al servicio de una consolidación de una imagenpositiva de las empresas y en la actualidad esa gestión se orienta cada vez más hacia los intangibles empresariales.
Sin embargo, a pesar de los nuevos conceptos sobre valores intangibles, los planesestratégicos de comunicación exterior siguen integrando las acciones tradicionales y cotidianas que sirven para gestionar la visión corporativa, transmitirla y afianzarla en la memoria de los públicosobjetivo de la empresa.
En este proceso comunicativo entran en juego la imagen marca-país, la imagen del sector y la reputación de la empresa. El aprovechamiento de los medios informativos comoinstrumento de promoción dependerá de la voluntad de comunicar de la empresa.
En este sentido, podemos resumir en tres los casos en los que se establecen relaciones entre una empresa y los medios...
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