Comunicacion Fliar

AVANCES EN ENFERMERIAVOL.IX

No. 2 JULlO·DlCIEMBRE

COMUNICACION

1991

FAMILIAR

Bertha Rebeca Antolínez Cáceres'
Esta conferencia presenta algunas características que hacen funcional o disfuncionalla comunicación en el grupo familiar; según el contenido, la forma del mensaje, el emisor, el receptor, lo que contribuye a
que sea una familia nutritiva, abierta, funcional o una familia que tema
elacercamiento, el distanciamiento, la diferenciación entre los miembros del grupo, o que se hieran unos a otros.
Es importante que el profesional de enfermería identifique el tipo de
comunicación que emplea el individuo y su familia con el fin de orientar
hacia la comunicación funcional, sea que se encuentre en trabajo comunitario u hospitalario; ya que en uno u otro el individuo interactúa con
sugrupo familiar.
Por otro lado, se espera sirva al estudiante para que desarrolle la
observación al considerar la importancia de los mensajes no verbales
como parte integral del proceso de comunicación.
COMUNICACION
Comunicación es el proceso por el cual se intercambia información,
ideas, creencias, valores y sentimientos entre dos o más personas. La
comunicación incluye un mensaje, un transmisor yun receptor. La persona que da el mensaje es el transmisor y quien lo recibe el receptor;
ambos cambian los papeles de receptor y transmisor con frecuencia
durante la comunicación (4).

*

Profesor Asistente Facultad Enfermería Universidad Nacional, Enfermera Especialista en Salud Mental.

REVISTA AVANCES EN ENFERMERIA

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La comunicación puede ser verbal o no verbal. La verbal se refiere a
lapalabra escrita o hablada, la no verbal a la expresión de la cara, del
cuerpo, ademanes, apretar la mandíbula, elevar la ceja, arrugar la nariz, toser, llorar, quejarse, gritar, gemir, zapatear, susurrar, caminar
erguido, agachado y el silencio, entre otros.
En cada familia se acentúa una u otra forma de comunicación y la
interacción entre receptor y transmisor varía en forma, intensidad yduración lo que hace que esta sea más o menos funcional. Igualmente,
éstas formas de comunicación aprendidas en el hogar, son aplicables y
afectan las relaciones sociales en las instituciones educativas y laborales, entre otras.
COMUNICACION

FUNCIONAL

En la comunicación funcional los mensajes son claros y son tomados
por el receptor con la idea e intensión que tiene el transmisor, y en el
caso de no serlograda la intensión, el receptor confronta.
Cuando la familia utiliza medios de comunicación funcional se logra:
La responsabilidad de la sociabilización de los niños, se satisfacen las
necesidades emocionales de sus miembros, se mantiene la relación conyugal y se participa activamente en la sociedad; en resumen una familia
funcional usa la comunicación para crear y mantener relaciones benéficaspara cada uno de sus miembros (1).
La interacción revela tolerancia al error y comprensión de las imperfecciones y diferencias de los individuos. El conocimiento de la individualidad de cada uno de los miembros de la familia se estimula al grado
de que es recíprocamente benéfico al sistema familiar y a cada individuo.
Es necesaria suficiente apertura y honestidad para que los miembros
reconozcanlas necesidades, emociones del otro y las acepten con un
mínimo de crítica no realística.
La comunicación funcional es compleja; Satir dice: ''El emisor funcional expresa firmemente sus ideas, clarifica lo que dice, pide confrontación, es receptivo a la respuesta recibida" (11). Cada uno de estos
elementos es básico en la comprensión de una comunicación sana.
Cuando una persona se comunica expresaalgo y quien recibe el mensaje puede responder en forma verbal o gesticulada o ambas a la vez; en
este caso deben ser congruentes la respuesta verbal con la gesticulada.
Hay en el que comunica varios grados de intensidad; esta puede ser
definida como la habilidad de comunicación de sentimientos, deseos y
necesidades en la misma forma en que se están experimentando.
Comunicación
Afectiva: Está...