Comunicacion formal

ISBN-13: 978-84-690-3682-2 Nº registro: 07/4909

Para citar este libro puede utilizar el siguiente formato: Gámez Gastélum, Rosalinda : (2007) Comunicación y cultura organizacional en empresas chinas y japonesas. Edición electrónica gratuita. Texto completo en www.eumed.net/libros/2007a/221/

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COMUNICACIÓN Y CULTURA ORGANIZACIONAL EN EMPRESAS CHINAS Y JAPONESAS Rosalinda Gámez Gastélum2

Dedicatoria: A mi hija Ma. José Rosalina, La luz de mi vida…

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ÍNDICE

Introducción 1. Capitulo I 1.1. Fundamentos de la Comunicación Organizacional 1.1.1. Introducción 1.1.2. Principales estudios de Comunicación Organizacional en el ámbito internacional y en México 1.1.2.1.Principales estudios de la Comunicación Organizacional en México 1.1.3. Principales referentes teóricos dela comunicación Organizacional 1.1.4. Comunicación formal e informal en la organización 1.1.5. Bibliografía 1.2. Comunicación Organizacional y grupos informales en Empresas chino-mexicanas. Caso Max Ray 1.2.1. Resumen 1.2.2. Introducción 1.2.3. Referentes de la Comunicación Organizacional 1.2.4. Comunicación no verbal en la organización 1.2.4.1.Las dimensiones de la conducta no verbal 1.2.5.Aspectos interculturales presentes en la Comunicación Organizacional 1.2.5.1.Barreras de la comunicación intercultural 1.2.5.2.Reglas para reducir las barreras en la comunicación Intercultural 1.2.5.3.Conflictos interculturales a nivel interpersonal y organizacional 1.2.6. Grupos y liderazgo 1.2.6.1.Definición de grupo

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41.2.6.2.Naturaleza de los grupos 1.2.6.3.Razones de la formación de grupos 1.2.6.4.Características de los grupos 1.2.6.5.Roles de liderazgo en el grupo 1.2.6.6.Tipos de grupos 1.2.6.7.Funciones psicológicas del grupo 1.2.7. Investigación empírica: Max Ray 1.2.8. Descripción de la metodología utilizada 1.2.9. Principales hallazgos 1.2.9.1.Flujos de comunicación formal e informal 1.2.9.2.Comunicación no verbalen la organización 1.2.9.3.Formas de comunicación intercultural 1.2.9.3.1. Barreras interculturales de comunicación 1.2.10. Grupos y liderazgo 1.2.11. Conclusiones 1.2.12. Bibliografía consultada 2. Capitulo II. Teorías de cultura organizacional 2.1.Hacia una definición de cultura 2.2.La cultura como variable externa 2.3.Distintas visiones de la cultura 2.3.1. Visión macrocultural y visiónmacrocultural 2.3.1.1.La visión macrocultural: Relación entre Cultura y management 2.4.Formas organizacionales y culturas 2.5.Transferencia de modelos organizacionales 2.6.Visión de la cultura como variable interna 2.6.1. Creación de una cultura organizacional 2.6.2. Mantenimiento de la cultura a través del tiempo 2.7. Modelos de cultura organizacional 2.8.Transmisión de la cultura a los empleados 2.8.1.Historias 2.8.2. Rituales 2.8.3. Símbolos materiales 2.8.4. Lenguaje

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2.9.Funciones de la cultura 2.10. La cultura como desventaja 2.11. Proceso de toma de decisiones en el ámbito organizacional 2.11.1. Niveles en la toma de decisiones 2.11.2. Tipo de decisiones 2.11.2.1. No estructuradas2.11.2.2. Estructuradas 2.11.2.3. Semiestructuradas 2.11.3. Etapas en la toma de decisiones 2.11.4. Modelos para la toma de decisiones 2.11.4.1. Individuales 2.11.4.2. Modelos institucionales 2.11.4.3. Teoría institucionalista y toma de decisiones 2.11.4.4. Ambigüedad en las preferencias 2.11.4.5. Anarquías organizadas 2.12. Hacia nuevos modelos de estructura en las organizaciones 2.13. Reflexionesfinales 2.14. Bibliografía 3. Capitulo III. Formas culturales en empresas chinas. Estudio de Caso Tex Ray (TR) 3.1.Introducción 3.2.China: El milagro de la fabrica mundial 3.2.1. Disminución de la pobreza, pero aumento en inequidad 3.2.2. Hacia organizaciones más humanas. ¿Mito o realidad? 3.3.Humanizar el trabajo 3.3.1. Las nuevas relaciones humanas 3.4.Surgimiento de nuevas organizaciones...