COMUNICACION GERENCIAL OCT

LA COMUNICACIÓN EFECTIVA
COMO HERRAMIENTA DE
DIRECCIÓN
Generar entornos agradables, de confianza y respeto mutuo son
esenciales para la dinámica de las empresas

Comunicación Gerencial
Es el sistemaque los niveles superiores
de una organización utilizan, tanto para
lograr que los empleados se sientan
identificados con la misión, objetivos y
proyecciones de la empresa para
lograr el éxito de lamisma, así como
para mantener relaciones con el
entorno a fin de adaptarse al cambio o a
la innovación.

¿Qué es comunicación
asertiva?

La comunicación asertiva…
…es la expresión directa, honesta,adecuada
y oportuna de ideas, pareceres,
necesidades, sentimientos sin inquietudes y
basada en los derechos que todos los
humanos tenemos como interlocutores.

Tipos de comunicación gerencialComunicación interpersonal
Cada vez que se interactúa con un empleado, se está
involucrando en una comunicación interpersonal.
Comunicación corporativa
Es la comunicación basada en la normatividad de laempresa.

Necesidades de la Comunicación que suple la Dirección
INSTRUCCIONES DE TRABAJO
La organización mejor manejada tiene
perfectamente claro a donde va y lo hace
saber a todos los niveles de laorganización
en términos de objetivos y metas, además
de los resultados esperados en el futuro
relacionándolos con las actividades
especificas que las personas habrán de
desarrollar.

Necesidades de laComunicación que suple la Dirección
RETROALIMENTACION SOBRE EL
DESEMPEÑO
La retroalimentación constante sobre el
desempeño genera tanto mejor
rendimiento como actitudes más
favorables. Laretroalimentación por si
sola pude logra efectos positivos muy
importantes.

Necesidades de la Comunicación que suple la Dirección
NOTICIAS
La comunicación oficial debe llegar siempre de manera
oportuna, encuanto a sugerencias, decisiones, resultados
obtenidos, entre otros. Esto ayudará a crear certidumbre y
confianza en el empleado.

Cualidades de un director que sabe comunicar…
Posee una vasta cultura...