Comunicacion gubernamental

LA COMUNICAION GUBERNAMENTAL Para hablar de la comunicación gubernamental, sus modelos y organización es necesario tener en cuenta su significado, es así como entendemos que la comunicación gubernamental es el proceso de influencia que el gobierno ejerce sobre la opinión pública. En una institución, uno de los puntos principales es sin duda la reputación que tiene el gobernante, su pasado y el delas demás personas que lo rodean, afectando la legitimidad de la estrategia llevando a la opinión pública a tomar decisiones que pueden afectar positiva o negativamente al consenso y directamente los pilares de la estrategia comunicacional. El análisis de los fines y objetivos nos enseñan por donde se debe iniciar la búsqueda de propuestas, ya que de esta manera conocemos las características,necesidades y deseos que tiene el público y que expone ante el gobierno buscando una solución. Estos objetivos se encuentran después de realizar un análisis de consenso y disenso donde lo primordial es encontrar las metas que se desean cumplir. Otro punto que se debe tener en cuenta es el de los medios estratégicos donde se encuentran las condiciones para lograr las metas anteriormente definidos yconcluimos con las políticas que nos llevan a alcanzar los recursos estratégicos. Es el caso del ex presidente Uribe, quien después de analizar efectivamente las necesidades del pueblo decidió buscar métodos de comunicación efectivos logrando así poner de su lado a varios medios de comunicación, quienes llevaban el mensaje expuesto por el gobierno logrando mostrar soluciones momentáneas a la opiniónpública y convencer de su cercanía a la sociedad. De igual manera es necesario basarnos en los medios estratégicos de la gestión de la comunicación gubernamental donde encontramos los pasos para lograr una comunicación efectiva, es así como vemos que lo primero es realizar un análisis y una selección de hechos y tendencias que nos mostraran la imagen que se tiene del gobierno; segundo lassistemáticas donde lo más importante es tener una relación efectiva con los medios, ya que son estos los que emiten el mensaje y lo enfocan directamente al target tal cual sea su relación o consideren al gobierno de turno.

Luego tenemos las relaciones con grupos de interés donde lo más importante es conocer cuales instituciones pueden aportar y apoyar la estrategia sin buscar nada a cambio, es asícomo la estrategia comunicativa tiene efectos positivos en la campaña. Como cuarto punto encontramos el desarrollo de la imagen donde se analiza la reputación que genera el gobierno, la confianza y el liderazgo que se ha logrado mantener. Se debe recordar, que en el espiral del consenso y disenso estar en cualquiera de los dos lados puedes ser perjudicial por lo que es necesario siempre tratar queeste análisis este en el centro. Así al momento de calificar la imagen siempre se encontrarán más fáciles las falencias y se llegara a una mejor estrategia de comunicación. El análisis que la opinión pública realiza del gobierno en casos y momentos de crisis es el que más refleja el plan y las estrategias propuestas, puesto que es en este momento en donde el público descubre la eficacia y afianza lacredibilidad por el gobierno. Acá las instituciones deben presentar planes de contingencia elaborados y lo suficientemente organizados para que la reputación no descienda. Por último el punto donde el personal de la burocracia es fundamental, puesto que en base a ellos y a su comunicación se define el estilo de la comunicación. Es así como analizando el caso Uribe encontramos un excelente manejono solo de imagen sino también de medios, estrategia y comunicación gubernamental. Él, a través de los medios enviaba mensajes que ayudaban a afianzar su imagen generando un alto nivel de consenso en medio de la opinión pública, logrando que sus propuestas fueran aceptadas por la mayoría de los votantes, logró el respaldo de las instituciones, el personal burocrático, los medios y aun después...