Comunicacion humana

Vivimos en un mundo sobrecomunicado. Un mundo donde, desde que nos levantamos hasta que nos acostamos, un cumulo de información nos llega por vía de los diarios, la televisión, la radio, la computadora, la publicidad callejera, etc. Tendemos a creer que solo es una comunicación el mensaje escrito o hablado, pero todo comunica a través de diferentes lenguajes. Toda comunicación tiene un objetivoconcreto: producir un impacto en el otro, generar un cambio, inducir una respuesta. se trata de emitir algo que de algún modo se va a reflejar en el otro.
Hay ciertas escuelas que han trabajado en el tema de la comunicación, una en especial es la escuela de Palo Alto, California, cuyo exponentes son: Watzlawic y Batteson. Estos investigadores de la comunicación establecieron axiomas. axiomas sonreferentes básicos en la teoría que están construyendo.

AXIOMAS:

NO EXISTE LA NO COMUNICACIÓN: podrá no ser eficaz, pero siempre hay comunicación.

NIVEL DE CONTENIDO - NIVEL DE RELACIÓN: el contenido se refiere a la idea de lo que se quiere decir, la relación habla del vinculo. En todo mensaje además del nivel de contenido se dan pautas del vinculo que van a establecer los interlocutores,el tono de voz, el ritmo, la cadencia van a indicar el tipo de vinculo. no es lo mismo decir a una persona "cerra la puerta" que gritarle... "¡¡ cierre la puerta!!". un ejemplo que dan estos investigadores es el dos mujeres que se encuentran en una fiesta y una le dice a la otra:"¡que lindo collar se perlas!"¿son autenticas querida?. esta dando información de contenido y de relación, estaproponiendo un nivel de relación de superioridad. el nivel de relación no es siempre fácil de detectar, pero siempre esta presente en todo mensaje.
Generalmente la confusión de esto niveles es aquello que nos llega a hacer imposible resolver situaciones conflictivas. puede haber acuerdo en el nivel de contenido y acuerdo en el nivel de relación, acuerdo en el nivel de contenido y no acuerdo en el nivelde relación,no acuerdo en el nivel de contenido y acuerdo en el nivel de relación y por ultimo no acuerdo en el nivel de contenido y no acuerdo en el nivel de relación.
un ejemplo puede ser un grupo operativo donde dos integrantes discuten largamente y uno podría decir que están diciendo lo mismo. lo que están discutiendo no es la idea sino que están compitiendo por un lugar en el grupo, o poruna escena de poder, o por un lugar de seducción. Otro ejemplo que dan es la de una pareja que esta cenando y ella le pregunta: "¿te gustaron las milanesas? - la verdad que no, estaban bastante duras. - ¡ claro, vos siempre igual, yo me la paso trabajando,en la cocina, con las chicos... !". aquí el tema no son las milanesas, el nivel de relación conflictivo lo desplazan y lo tratan de expresar anivel de contenido farsamente. podemos trabajar con el otro mas allá de estos desacuerdos, es un tema a construir.
Estos dos niveles están siempre, tenemos que tratar de diferenciarlos y redefinir nuestros vínculos. a veces en los grupos uno dice "con fulano no puedo trabajar por que tenemos ideas completamente diferentes", posiblemente no quiero trabajar con fulano por que me cayo mal, me hacerecordar a, hay cierta envidia, competencia. son innumerables la cantidad de situaciones por las cuales un nivel de relación no es efectivo, pero el tema no es esquivarlo sino replantearnos que nos pasa en ese vinculo.

NIVEL DIGITAL - NIVEL ANALÓGICO : El nivel digital corresponde a la palabra y el analógico o no verbal, corresponde al lenguaje de la imagen y al corporal (mirada, gesto, postura). los mensaje emitidos y recibidos transcurren por estos dos canales: digital y analógico. en los grupos estamos constantemente emitiendo mensajes, a veces son coherentes, otras contradictorios. lo corporal se manifiesta permanentemente y contra nuestra voluntad. e el caso de decir algo y expresar con el cuerpo lo contrario. esto contribuye al malentendido por encarnar en parte lo que llamamos...