Comunicacion Institucional

UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA
ÁREA DE LA EDUCACIÓN, EL ARTE Y LA
COMUNICACIÓN
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

vII MÓDULO
“COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL”

Objetivos de aprendizaje
comunicación institucionales
Colaboradores:
7º módulo
Paralelo “a”

DOCENTE:

Dr. Milton Andrade Tapia

ELEMENTOS TEÓRICOS DE LOS DEPARTAMENTOS DE COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL.
Teorías
Hoy día, se puedeapreciar el auge que han tomado las adquisiciones y fusiones por parte de las
empresas a nivel mundial, como una forma para afrontar la globalización y lograr una mayor
competitividad. Estos procesos de cambio implican una variación en la vida de la empresa, es decir,
en la forma de hacer y pensar tanto a nivel formal como informal dentro de la organ ización. Se
presenta de igual modo elcambio del recurso humano, el cual ¨ suele implicar el cambio de
actitudes y comportamientos de los miembros de la organización por medio de procesos de
comunicación, toma de decisiones y solución de problemas buscando que los individuos trabajen
juntos de la manera más eficaz posible¨. ( Robbins, 1996).
Una de las agrupaciones sociales más importantes son las organizaciones, las cuales no seforman
accidentalmente ni espontáneamente, son creadas porque uno o más individuos perciben que la
acción coordinada de un número de personas puede lograr algo que la acción individual no lo
permite. Las organizaciones constituyen " la coordinación planificada de las actividades de un
grupo de personas para procurar el logro de un objetivo o propósito común, a través de la división
del trabajo yfunciones, y a través de una jerarquía de autoridad y responsabilidad" (Schein, 1995).
Toda organización social tiene su propia cultura que la identifica, la define, la diferencia y le da
imagen. Es importante conocer, expandir y consolidar la cultura de una empresa ya que ésta integra
los comportamientos hacia metas comunes, constituye una guía en la realización de actividades,
elaboraciónde normas y políticas para establecer directrices, en fin, la cultura encauza el
funcionamiento global de la estructura señalando las prioridades y preferencias globales que
orientan los actos de la organización. En tal sentido, es de suma importancia abordar el estudio de
un medio imprescindible para dar a conocer, expandir y consolidar esa cultura propia de cada
empresa. Ese medio, es laComunicación Organizacional.
Para efectuar el análisis de los elementos teóricos de un departamento de comunicación
Institucional, avisto necesario realizar una investigación acerca de que es comunicación en primera
instancia. La palabra Comunicación proviene del latín communis que significa común. Tanto el
latín como los idiomas romances han conservado el especial significado de un términogriego (el de
Koinoonia) que significa a la vez comunicación y comunidad. También en castellano el radical
común es compartido por los términos comunicación y comunidad. Ello indica a nivel etimológico
la estrecha relación entre "comunicarse" y "estar en comunidad". En pocas palabras, se "está en
comunidad" porque "se pone algo en común" a través de la "comunicación".
Para que haya comunicaciónes necesario un sistema compartido de símbolos referentes, lo cual
implica un intercambio de símbolos comunes entre las personas que intervienen en el proceso
comunicativo. Quienes se comunican deben tener un grado mínimo de experiencia común y de
significados compartidos Fernández (1999).
En cuanto a su propósito, Aristóteles en sus tiempos deja muy claramente asentado que la metaprincipal de la comunicación es la persuasión, es decir, el intento que hace el orador de llevar a los
demás a tener su mismo punto de vista. Berlo (1979) afirma que nos comunicamos para influir y
para afectar intencionalmente a otras personas.
De igual modo afirma que ¨ nuestro fin básico (al comunicarnos) es alterar la relación original
existente entre nuestro organismo y el medio que nos rodea¨....