Comunicacion Int

Tomando como punto de referencia los inicios de la empresa, en donde, el espíritu joven de sus fundadores definía el ambiente francés y tradicional determinado por suproducto estrella (las crepes) y en la segunda sucursal el ambiente y publico objetivo ya es diferente, observo que RC no cuenta con una identidad empresarial definida,por lo que presento un nuevo plan de comunicación, comenzando por el punto más importante de la cadena; La Cultura.
Con el fin de mantener la clave del éxito de laempresa, en necesario conservar el espíritu francés y los valores tradicionales mencionados anteriormente, para ello considero importante implantar los siguientesvalores que conformaran la nueva cultura de RC.:
• Ofrecer productos y servicios de alta calidad satisfaciendo a nuestros clientes y público objetivo; gente joven (entre 15y 45 años).
• Como en toda empresa de servicio, el personal es un de las principales valores agregados, por lo que es necesario continuar con su formación,capacitación y motivación, ya que ¨el personal contento brinda mejor servicio al cliente¨.
• Fortalecer el trabajo en equipo, a nivel empresarial y con los proveedores.
•Mantener uniformidad en los ambientes y decoración de las diferentes sucursales.
• Continuar con el crecimiento y oportunidades del mercado en el sector alimenticio,obteniendo los resultados planteados en la Visión de la empresa ¨Hacer de RC una empresa líder, despertando afecto y sentido de pertenencia en todos sus clientes, empleados ycolaboradores¨.
• Unificar la gestión de las diferentes sucursales basándose en obtener mayor rentabilidad y sostenibilidad con los objetivos a largo plazo.