comunicacion interna y externa

♥ ¿Por qué es importante la comunicación interna y externa en una organización? ♥
INTRODUCCIÓN
La comunicación siempre ha existido en la organización porque es la que permite que se entablenrelaciones entre los individuos.
El organigrama de la empresa ha variado a lo largo del tiempo, y hoy día hay técnicas que anteriormente estaban en otros departamentos y que ahora se trasladan aldepartamento de comunicación.
Utilizando la comunicación empresarial como herramienta de vertebración de los distintos procesos de comunicación dentro de las empresas.
DESARROLLO
Existe una necesidadempresarial de comunicar. En el mercado actual ya no se vende lo que se produce sino que se produce lo que se vende, lo que el cliente demanda. El mercado conoce la oferta a través de la publicidad, etc. Enla actualidad se puede crear esa demanda, generando esa necesidad a través de las distintas técnicas de las que dispone la empresa. Pero para que se cree esa necesidad hay que comunicar.
Las nuevastendencias de mercado han obligado a las empresas a ampliar sus listas de grupos con los que comunicarse para conseguir el éxito empresarial. Por tanto habrá que establecer los grupos de contacto ylos objetivos de comunicación hacia estos grupos. Hasta ahora se encargaban estudios a especialistas para obtener información sobre otras empresas, etc., porque el acceso a esta información era difícil.Hoy el acceso es más fácil, pero para ello tendremos que tener claro que grupos hay. Se divide en dos:
Comunicación interna: Personal, Dirección, Representantes laborales, Empresas filiales y Grupoeconómico, accionistas, etc...
Comunicación externa: Hacia el mercado, Comunicación al público, Comunicación profesional, Comunicación con los colaboradores, hacia el entorno social, Comunicaciónfinanciera, Comunicación política Comunicación con la opinión pública y Comunicación social.
El directivo o gestor es también personal de la compañía pero con unas condiciones; como es el que toma las...