Comunicacion interna y externa

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MÉRIDA
Departamento Económico-Administrativo
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

Modalidad Virtual

Comunicación Corporativa

Ensayo

Comunicación Interna y ExternaCarlos Eduardo Novelo Rincón


Mérida, Yucatán, México.
2012

Predeco, S.A. de C.V. es la empresa donde actualmente trabajo y se dedica a la fabricación, distribución y venta de materialpara construcción, el trabajo que se presenta a continuación nos dará una idea de cómo se presenta la comunicación interna y externa en una empresa como esta, en la actualidad la competencia que se daen el mercado exige a las empresas que la comunicación interna entre sus miembros (empleados, jefes, gerentes, etc.) sea en ambos sentidos, clara y de manera inmediata; Por otro lado de lacomunicación externa depende que la empresa este al nivel de sus competidores y pueda proyectar hacia el publico lo que este mas desea oír: calidad, servicio y precio.

COMUNICACIÓN INTERNA

En estaempresa la comunicación interna es de vital importancia y se trata de dar de manera inmediata a lo ocurrido para que la información llegue a todos los destinatarios y se tomen las medidas pertinentespara la aplicación de esa información.
La comunicación descendente se da del director y gerentes hacia los jefes de área y a su vez hacia los empleados u obreros del área correspondiente, estainformación tiene que ver con problemas de producción, tráfico, envíos, ventas, servicios y estrategias para el mejoramiento de su funcionamiento se da por medio de juntas en las que se reúnen losmiembros de un departamento en especifico, en dichas juntas la información que se entrega es respaldada con documentación referente al tema a tratar, en caso que la junta sea con los jefes de variosdepartamentos la documentación que se entrega a su vez es repartida posteriormente a todos los miembros del respectivo departamento, si la información a compartir en poca, dirigida a un área en especifico...