comunicacion interpersonal

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
La comunicación es un campo de estudio dentro de las ciencias sociales que trata de
explicar cómo se realizan los intercambios comunicativos y cómo éstos afectan a la
sociedad.
Entonces, la comunicación es un proceso de carácter social que comprende todos los
actos mediante los cuales los seres vivos se comunican con sus semejantes para
transmitir o intercambiarinformación. Comunicar significa poner en común e implica
compartir.
Se puede decir que la comunicación es un proceso
 Dinámico: porque está en continuo movimiento y no se limita a una relación
 Inevitable: Pues es imposible no comunicar, incluso el silencio comunica.
 Irreversible: porque una vez realizada, no puede regresar, borrarse o ignorarse.
 Bidireccional: porque existe unarespuesta en ambas direcciones.
 Verbal y no verbal: porque implica la utilización de ambos lenguajes -en algunos
casos.
La comunicación interpersonal es la comunicación bidireccional en el cual se lleva a
cabo un proceso de intercambio de información, sentimientos, emociones, etc.,
entre personas o grupos.
En dicho flujo (proceso) intervienen diferentes elementos, a saber:
Código: Es la formaque toma la información que se intercambia entre la Fuente (el
emisor) y el Destino (el receptor), es el conjunto de signos que le permita el emisor
transmitir el mensaje, de manera que le receptor pueda entenderlo. Este puede ser
sencillo, técnico, elaborado, etc.
Emisor: Es la fuente que inicia el mensaje. Cuando se trata de una persona esta
codifica su pensamiento para poder transmitirlo,por ello también se lo conoce a este
elemento como transmisor.
Mensaje: Es el producto físico, previamente codificado por el emisor. Es el contenido
que se desea transmitir, el cual puede ser un dato, una idea o un sentimiento.
Receptor: Es el objeto del mensaje, quien decodificará, traducirá los símbolos para
poder comprender el mensaje.

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Un canal de comunicación es el medio detransmisión por el que viajan las señales
portadoras de la información. Es el medio físico por el que se transmite el mensaje:
memorandas, cartas, teléfono, radio, periódico, películas, revistas, conferencias,
juntas, etc.
Los canales pueden ser personales o masivos: los canales personales son aquellos en
donde la comunicación es directa. Voz a voz. Puede darse de uno a uno o de uno a
varios.Los canales masivos pueden ser escritos, radiales, televisivos e informáticos.
Retroalimentación: Es la constatación del grado de comprensión del mensaje que
hemos o nos han transmitido. Se recibe retroalimentación a través del mensaje oral
y también de la comunicación no verbal.
El cierre de retroalimentación es un control para saber si hemos logrado transmitir
nuestros mensajes de acuerdo conel propósito original: determina si se ha
comprendido.
Nota: Así como el emisor debe ser hábil para escribir o hablar, el receptor debe ser
hábil para leer o escuchar. Tanto el conocimiento, como las actitudes y antecedentes
culturales influyen en la capacidad de recibir y de enviar.

Emisor

Mensaje

Receptor

Retroalimentación

PASOS PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN
1º Elegir el canaly el código adecuado. Parea ello me guio de las siguientes
preguntas: ¿Cuál es mi objetivo? y ¿A quién va dirigido?

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Responder a estos interrogantes me permitirá determinar el tipo de canal y de código
más apropiado. Por ejemplo: Si me objetivo es pedir datos entonces puedo solicitarlo
vía correo electrónico o usar el teléfono. Y si va destinado a una persona adaptare el
mensaje paraque dicha persona lo comprenda.
2º Prever las barreras posibles:
Las barreras son los obstáculos que impiden el correcto funcionamiento del proceso
de comunicación. Estas barreras se pueden dar en la fuente o en el destino
(emisor/receptor).
Las barreras pueden ser de los siguientes tipos:
Interferencias Mecánicas
Impiden que llegue correctamente el mensaje, un ejemplo es cuando se corta...