Comunicacion interpersonal

Comunicación interpersonal

La comunicación es el acto por el cual un individuo establece con otro un contacto que le permite transmitir una información. En la comunicación intervienen diversos elementos que pueden facilitar o dificultar el proceso.
* El transmisor o emisor.- es decir, la fuente de información. Cuando a una enfermera le solicitan información sobre el padecimiento, elpaciente actúa como transmisor.
* El receptor.- al que identifica como el que capta la información. Él es quien recibe el mensaje transmitido, aunque cabe aclarar que no siempre el que captura la comunicación es el sujeto al que estaba destinada. En nuestro ejemplo la enfermera actúa como receptor de la petición.
* El canal.- o medio por el cual la información es transmitida. Al solicitarinformación, supongamos que fue oral, por lo que el canal es el aire cuyas vibraciones permiten la transmisión de los sonidos del lenguaje utilizado.
* El mensaje o información.- es lo que se transmite: “¿Me puede informar sobre mi padecimiento por favor?”
* El código.- es el idioma que se emplea para enviar el mensaje. Muchos autores no consideran como un de los elementos básicos a lacomunicación, sin embargo, cada vez se va extendiendo el uso de las computadoras, observado con ello que si la codificación no es adecuada, el riesgo de que el mensaje se pierda es elevado.
* La retroalimentación.- consiste en que le transmisor reciba del receptor una confirmación de que su mensaje fue captado. Si la retroalimentación es más completa, podrá informar acerca de lo aceptado que resultoel procesos de transmisión- recepción. Retornando al ejemplo, si la enfermera le informa al paciente sus dudas, el paciente sabrá que el mensaje fue correctamente recibido.
* Contexto: Situación en la que se produce la comunicación.
Principios de la comunicación
* La eficiencia en la transmisión de un mensaje está en función del volumen de información que es capaz de manejar el emisor.* La eficiencia en la transmisión de un mensaje está en función del volumen de información que es capaz de captar el receptor.
* La eficiencia de la transmisión de un mensaje está en función del volumen de información que es capaz de conducir el canal de comunicación.
* Cada conducta en una relación es una comunicación y es imposible no comunicarla.
* Todas las comunicaciones llevanmensajes a dos niveles, el del contenido y el de la relación.
* La comunicación al nivel de contenido se refiere a las tareas que emprendemos, las situaciones que enfrentamos juntos o los problemas que se tratan de resolver.
* La comunicación al nivel de la relación es la forma en que una persona se ve a sí misma en relación con otra.
Tipos de comunicación
Las formas decomunicación humana pueden agruparse en dos grandes categorías: La comunicación verbal se refiere a las palabras que utilizamos y a las inflexiones de nuestra voz (tono de voz). Palabras (lo que decimos), tono de nuestra voz.
* La comunicación no verbal hace referencia a un gran número de canales, entre los que se podrían citar como los más importantes el contacto visual, los gestos faciales, losmovimientos de brazos y manos o la postura y la distancia corporal. Contacto visual, gestos faciales (expresión de la cara), movimientos de brazos y manos, postura y distancia corporal
Pese a la importancia que le solemos atribuir a la comunicación verbal, entre un 65% y un 80% del total de nuestra comunicación con los demás la realizamos a través de canales no verbales. Para comunicarse eficazmente,los mensajes verbales y no verbales deben coincidir entre sí.
Ejemplo: Un hijo le entrega un regalo a su padre por su cumpleaños y éste, con una expresión de decepción, dice: “Gracias, es justo lo que quería”.
Comunicación interpersonal
"Es la actividad humana mediante la cual un sujeto promotor manifiesta sus contenidos de conciencia mediante una forma perceptible por los sentidos, a un...