Comunicacion interpersonal

Comunicación interpersonal
La comunicación interpersonal ocurre entre personas, uno a uno, o uno a varios. Cuando una persona expresa a otra sus ideas por medio de un lenguaje, y aquella responde de alguna forma, sucede la comunicación interpersonal, pues basta una señal o un gesto para comunicar algo.
Es una relación de intercambio por medio de la cual dos o más personas comparten supercepción de la realidad.
La Comunicación interpersonal: Transmisión información. Emisión. Recepción. Percepción. Comunicación no verbal.
Definición
La definición de centra la atención en tres puntos esenciales:
La comunicación incluye personas y, por ello, para entenderla se necesita tratar de comprender como se relacionan las personas entre si.
La comunicación consiste en trasmitir unsignificado, lo cual quiere decir que, a fin de que la gente se comunique, ha de aceptar las definiciones de las palabras que están usando.
La comunicación es simbólica: los sonidos, gestos, letras, números y palabras solo representan o son una aproximación de las ideas que pretenden comunicar.
Es el tipo de comunicación bidireccional en el cual se lleva a cabo un proceso de intercambio de información,sentimientos, emociones, etc., entre personas o grupos.

Elementos esenciales
John Kotter ha definido la comunicación como un proceso compuesto por un transmisor que envía un mensaje, a través de los medios, a un receptor que responde.
Emisor ---> Mensaje ---> Receptor
Este modelo indica tres elementos esenciales de la comunicación, por supuesto, si falta uno de ellos, no se realiza lacomunicación.
Características principales:
DIDACTICA: Se da recíprocamente entre dos personas, uno a uno.
ESPONTANEA: surge naturalmente, depende de la flexibilidad y de la sensibilidad de la fuente y del receptor para lograr la identificación, la confianza y empatía.
VARIABLE: Afectada por factores internos de personas al enviar y recibir mensajes en diferentes contextos y situaciones.
UNICA:Porque son individuales
DINÁMICA: Intercambio continúo entre emisor y receptor.
Estilos de comunicación interpersonal
Conversación breve
Conversación de taller.
Conversación de pelea.
Conversación de resentimiento.
Conversación direct.
Conversación breve. Intención de ser: amistoso, sociable, entretenido, crear confianza. Acciones: felicitaciones, cuentos, chistes, comentarios. Estadode ánimo: relajado, cómodo. Contenido: noticias, tiempo, deportes, tópicos de cada día.
Impactos del estilo de conversación breve:
Comienza a crear confianza.
Aligera tensiones.
Descubre cuestiones comunes y diferencias.
Conversación de taller. Intención de ser: recoger información, ofrecer información, monitorear, Mantenerse en contacto. Acciones: describir, informar, chequear yseguimiento. Estado de ánimo: cuestiones de hechos y en funciones del trabajo. Palabras claves: que, quien como, cuando, donde.
Impactos del estilo de conversación de taller.
Mantiene a todos informados
Le ayuda a usted a mantenerse en contacto con la gente.
Conversación de pelea. Intención de ser: forzar el cambio, defenderse, esconder el miedo, intimidar. Acciones: demandar, ordenar, asumir,culpar, amenazar, escucha acusatoria, derrumbar a los demás. Estado de ánimo: tenso, ansioso, agresivo Palabras claves: debiera, imperativos, preguntas dirigidas, siempre, nunca, todos, porque... Impactos del estilo de conversación de pelea:
Genera temor y resentimiento en los demás y los arrastra al desquite.
Mina las relaciones y a veces las destruye.
Conversación de resentimiento.Intención de ser: hacer que los demás se sientan culpables, resistir el cambio, cubrir el dolor, desquitarse. Acciones: disparar, huraño, demorado, evadiendo, quejándose, chismorreo, auto derrotas
Estado de ánimo: indiferente, resentido, desafiante, cínico, desesperado. Palabras claves: debiera, planteamientos, preguntas de orientación, siempre, nunca, jamás
Impactos del estilo de conversación de...