comunicacion interpersonal

El proceso de comunicación
Elementos esenciales

John Kotter ha definido la comunicación como un proceso compuesto por un transmisor que envía un mensaje, a través de los medios, a un receptor queresponde.

Emisor ---> Mensaje ---> Receptor

Este modelo indica tres elementos esenciales de la comunicación, por supuesto,si falta uno de ellos, no se realiza la comunicación.

Modelo viableEmisor (Fuente). El emisor o fuente del mensaje, inicia la
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comunicación. En una organización, será una persona que tiene información, necesidades o deseos y la intención decomunicarlos a una o más personas.
Codificación. La codificación se lleva a cabo cuando el emisor traduce en una serie de símbolos la información que debe trasmitirse. La codificación es necesariaporque la información únicamente puede trasmitirse de una persona a otra por medio de representaciones o símbolos. Dado que la comunicación es el propósito de la codificación, el emisor trata deestablecer una correspondencia de significado con el receptor al seleccionar los símbolos, generalmente en forma de palabras o gestos. La falta de correspondencia es una de las causas más comunes de errores ofalta de comunicación.
Mensaje. El mensaje es la forma física en la cual el emisor codifica la información. El mensaje puede darse en cualquier forma susceptible de ser captada y entendida por uno omás de los sentidos del receptor. El habla puede oírse, las palabras escritas se pueden leer, los gestos pueden verse o sentirse.
Canal. El canal es el método de transmisión de mensaje de una personaa otra (como el aire para las palabras habladas y el papel para las letras), con frecuencias, es inseparable el mensaje. Para que el mensaje sea eficiente y eficaz, el canal ha de ser adecuado parael mensaje.
Receptor. El receptor esta persona cuyos sentidos perciben el mensaje del emisor.
Descodificación. La descodificación es el proceso en virtud del cual el receptor interpreta el mensaje...