COMUNICACION NO VERBAL EN UN BANCO
En octubre del año 2000 se formalizó la fusión de dos de los bancos más grandes e importantes del país y nace la Corporación G&T Continental, surgiendo como una institución que confía en Guatemala y ofrece a los guatemaltecos productos financieros de primer nivel a la altura de los países más desarrollados, en el 2007 adquirió Grupo Banex Figsa.
De acuerdo conel pensamiento futurista de sus directivos y de su cuerpo gerencial, se ha definido la siguiente Visión y Misión, las cuales guían sus actividades diarias:
Visión: Somos reconocidos por nuestra excelencia en el servicio como el Grupo Financiero No. 1 en crecimiento y rentabilidad, a través del desarrollo de colaboradores, comprometidos en generar el máximo bienestar de sus clientes.Misión: Nuestra pasión por el servicio, RESUELVE YA!
Entre las empresas que conforman Grupo Financiero G&T Continental se encuentran:
Banco G&T Continental
GTC Bank
Tarjetas de crédito
Financiera
Casa de Bolsa
BANCO G&T CONTINENTAL
Es el banco más importante del país, con la infraestructura de atención más grande del mercado. Cuenta con 132 agencias y puntos de servicio ubicados en toda la República;además de una red de 550 cajeros automáticos, así como el más amplio portafolio de productos y servicios para dar la mejor atención a más de 1,200,000 clientes.
GTC BANK
Es un banco internacional constituido en julio de 2001 en la República de Panamá, para atender al cliente corporativo internacional. Brinda todos los servicios de un banco comercial como: depósitos a plazo, depósitos monetarios,ahorros, préstamos y cartas de crédito, entre otros.
TARJETAS DE CREDITO
Corporación G&T Continental cuenta con 3 empresas emisoras de franquicias internacionales, lo que le brinda la oportunidad de ofrecer a sus clientes una gran gama de tarjetas de crédito como: Visa, Master Card y Diners Club, las cuales son aceptadas en más de 10 millones de establecimientos alrededor del mundo.
Con elprograma de puntos GANA PREMIOS todas las compras se convierten automáticamente en puntos que pueden ser canjeados por atractivos artículos, boletos aéreos, o ser utilizados como abono a cuenta de tarjetas de crédito. Y con el Plan Protección Segura G&T Continental, le ayudamos a proteger a su familia cuando más lo necesita.
FINANCIERAS
Son empresas que brindan los servicios de inversiones,préstamos, fideicomisos y fondos de inversión, que funcionan como un programa de ahorro programado y automático. El principal producto es Fondos de Retiro.
CASA DE BOLSA
Existen 3 puestos de Bolsa, de los cuales 2 están en la Bolsa de Valores Nacional, S. A., representadas por sus empresas denominadas Asesoría en Valores y Casa de Bolsa G&T Continental y un puesto en la Corporación Bursátil, por mediode su empresa Contivalores, S. A.
La Casa de Bolsa G&T Continental ocupó el primer lugar, con mayor volumen de operaciones en la Bolsa de Valores Nacional, S. A. en el año 2002.
LA COMUNICACIÓN NO VERBAL EN BANCO GYT CONTINENTAL
Destacar la comunicación no verbal dentro del Grupo Financiero Banco Gyt es de suma importancia ya que a través de ella logramos comunicarnos día a día con nuestrosclientes tanto internos como externos, consideramos que en las entidades financieras es en donde utilizamos con mayor frecuencia la comunicación no verbal, por la cantidad de colaboradores que en ella habitan.
El Lenguaje no verbal, se manifiesta en Banco Gyt continental con nuestros gestos de la cara y el cuerpo, así también es importante mencionar que lo manifestamos con nuestra imagen.CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
• Mantiene una relación con la comunicación verbal, pues suelen emplearse juntas.
• En muchas ocasiones actúa como reguladora del proceso de comunicación, contribuyendo a ampliar o reducir el significado del mensaje.
• Los sistemas de comunicación no verbal varían según las culturas.
• Generalmente, cumple mayor número de funciones que el verbal,...
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