Comunicacion no verbal

“Importancia de la comunicación no verbal con el paciente”

Antofagasta, 28 de marzo del 2011.
Índice

Tema Página

1. Introducción ………………………… 3

2. La comunicación no verbal ………………………… 4

3. La comunicación no verbal ………………………… 6
con elpaciente

* Paciente sordo ………………………… 8
* Paciente ciego ………………………… 10
* Paciente sordomudo ………………………… 11

4. Entrevista ………………………… 13

5. Conclusión ………………………… 14

6. Bibliografía ………………………… 15



Introducción

Para llevar a cabo estainvestigación, debemos tener presente el concepto de comunicación: “Que es un comportamiento gestual y/o vocal destinado a transmitir de manera voluntaria la información a otros”. De acuerdo a lo anterior, esta investigación se avoca únicamente a la comunicación gestual que se presenta entre el profesional y los distintos tipos de pacientes. Por lo tanto antes de poder analizar el objetivo,tenemos que prescindir de factores relacionados como es la comunicación en sí e identificar los diferentes pacientes como son: las diferencias etarias, sexo, deficiencias o discapacidad, que se presentaran en los diversos casos de la comunicación no verbal, comprender, solucionar y saber cómo actuar en cada uno de los casos planteados.

¿Qué es la comunicación no verbal?
Es aquella comunicaciónque está directamente relacionada con los gestos, la mirada, el físico, las expresiones y los símbolos, donde cada uno de estos condiciona tanto la comunicación humana como animal.
Este tipo de comunicación llega a ser hasta más importante que la verbal, ya que se basa en todas las interacciones con sus miembros y a su vez comunica todos sus estados de ánimo y actitudes personales.-------------------------------------------------
Así mismo se plantea y afirma que “en una conversación cara a cara el componente verbal es un 35% y más del 65% es comunicación no verbal” (Albert Mehrabian 2003 – 2010).
Por lo tanto cabe destacar que los gestos básicos son los más universalizados, como por ejemplo, están: mover la cabeza para afirmar o negar algo, fruncir el ceño en señal de enfado,encogerse de hombros que indica que no entendemos o comprendemos algo, etc. Otras veces, hay gestos que vienen heredados del reino animal, como puede ser enseñar los dientes en señal de enfado (agresividad).
También debemos tener en cuenta que la mayor parte de los gestos y movimientos que todos nosotros utilizamos, en el día a día nos vienen condicionados por el entorno del cual nos hayamoscriados, es decir, provienen por imitación, ya sea de nuestros padres, hermanos, familiares, compañeros o amigos.

Características:
* Ésta mantiene una relación con la comunicación verbal, pues suelen emplearse juntas.
* En muchas ocasiones actúa como reguladora del proceso de comunicación, contribuyendo a ampliar o reducir el significado del mensaje.
* Los sistemas de comunicación noverbal varían según las culturas.
* Generalmente, cumple mayor número de funciones que el verbal, pues lo acompaña, completa, modifica o sustituye en ocasiones

De acuerdo a esto, podemos emplear sus sistemas de comunicación, como lo son el Icónico y corporal: el primero tiene que ver con los distintos códigos, como por ejemplo, el lenguaje de los sordos mudos y la discapacidad visual, y asu vez está el beso, el saludo o el duelo. Y el segundo tiene que ver con los movimientos corporales, el tono de voz y hasta nuestra ropa.
Éste tipo de comunicación es el más importante ya que es el principal vehículo de las emociones y por lo tanto es mucho más confiable que el verbal, debido a que con unos simples gestos podemos descifrar lo que la otra persona nos quiere comunicar y hasta...