Comunicacion No Verbal

LA COMUNICACIÓN NO VERBAL


Los seres humanos no sólo nos comunicamos a través de la comunicación verbal (oral y escrita). Nuestro modo de vestir, de hablar, de tocar, de gesticular, de mirar, de caminar por los espacios que habitamos, entrega una información valiosa sobre quiénes somos y lo que queremos decir a nuestra comunidad; estamos accediendo a otro tipo de comunicación, la noverbal.
Entendemos por comunicación no verbal todos aquellos signos presentes en una situación comunicativa que no constituyen palabras escritas u orales. Algunos de los tipos de comunicación más significativos son: la kinésica que se refiere a los movimientos expresivos del cuerpo; la proxémica que se refiere al uso del espacio y de las distancias interpersonales y, finalmente, elparalenguaje, que alude a la forma en que usamos la voz al hablar (entonación, volumen, énfasis, etc.)

Los psicólogos y psiquiatras han reconocido hace ya mucho tiempo, que la forma de moverse de una persona proporciona indicaciones sobre su carácter, sus emociones y sus reacciones hacia la gente que lo rodea.
Mucha gente, cuando se entera que la comunicación no verbal es una vía decomunicación, toma conciencia de sí misma y esto se convierte en un problema.
Piénsese que puede significar para una persona consciente de la importancia de la comunicación no verbal para dar señales de sus sentimientos, cuando habla con un psicólogo al que atribuye una especial capacidad lectora de esas señales.

Uno puede enfrentarse ante la comunicación no verbal, al menos de tres formas (puede habermás).

• Uno puede intentar inhibir cada uno de la comunicación no verbal que, de acuerdo a su conocimiento o creencia, significan algo en la interacción que no quiere que se note o sepa. Este comportamiento supondría iniciar cada interacción con mucha tensión, o de una forma poco expresiva.

• Uno también puede sentirse liberado al reconocer cómo deja traslucir sus emociones, darse cuentade que la gente conoce acerca de uno intuitivamente, mucho más de lo que uno mismo es capaz de decir en palabras acerca de cómo se siente.

• Uno puede sentirse simplemente despreocupado, al tomar conciencia de que es inevitable comunicar algo, que ese algo se capta sobre todo, intuitivamente, y que en realidad nadie mantiene una interacción pendiente de fijarse en cada comportamiento noverbal y analizar su significado, a no ser que sea un movimiento realmente inusitado.

No esta tan desarrollada la investigación no verbal como para poder hacer afirmaciones claras en forma de recetas, respecto al significado emocional indudable de cada comportamiento no verbal, pero estos si dan señales y son expresión de intenciones emocionales, de ahí la importancia de comprender su papel enla interacción comunicativa.

El análisis de la comunicación no verbal requiere al menos tener en cuenta tres criterios básicos:

• Cada comportamiento no verbal está, ineludiblemente, asociado al conjunto de la comunicación de la persona. Incluso un solo gesto es interpretado en su conjunto, no como algo aislado por los miembros de la interacción. Si es un gesto único asume su significadoen cuanto gesto y en un cuanto que no hay más gestos.

• La interpretación de los movimientos no verbales se debe hace en cuanto a su congruencia con la comunicación verbal. Normalmente la intención emocional se deja traslucir por los movimientos no verbales, e intuitivamente somos capaces de sentir la incongruencia entre estos y lo que verbalmente se nos dice.
La comunicación no verbalnecesita ser congruente con la comunicación verbal y viceversa, para que la comunicación total resulte comprensible y sincera.

• El último criterio de interpretación del sentido de la comunicación no verbal, es la necesidad de, situar cada comportamiento no verbal en su contexto comunicacional.

No se pretende enseñar a interpretar la comunicación no verbal, sino a tomar conciencia de su...