Comunicacion no verbal
Páginas: 9 (2208 palabras)
Publicado: 29 de agosto de 2010
CAP 8
LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
La comunicación no verbal se refiere a todo aquello que contribuye al significado del mensaje y que no sean palabras.
Ray Birdwhistell, señala que “en una conversación entre dos personas, solo el 35% del mensaje social se trasmite por medio de palabras ; el restante 65% se comunica por medio de la comunicación no verbal, esto significa, la forma en quehablan, se mueven, gesticulan y manejan las relaciones especiales.
Albert Mehrabian afirma que solamente el 7 % de la actitud percibida de una persona se comunica verbalmente, el 93% restante se comunica no verbalmente.
CONDUCTA NO VERBAL (KINESIKA)
El área de conocimiento que estudia la expresión de los mensajes no verbales corporales se conoce como kinesika.
Algunos de los objetos deestudio de la kinesika son: 1)los gestos y movimientos corporales; 2) las expresiones faciales, 3) la mirada; y 4) el tacto.
Ekman ha clasificado los gestos y movimientos corporales con base en sus funcione en: 1) emblemas; 2) ilustraciones; 3) demostraciones de afecto, 4) reguladores, y 5) adaptadores.
Las siete presentaciones primarias de emociones, comunes en diferentes culturas son: lafelicidad, el enojo, el miedo, la sorpresa, la tristeza, el disgusto, el interés.
Se ha clasificado las expresiones faciales con base a los objetivos de la fuente del mensaje. Se conocen como técnicas de manejo facial y son :
1) intensificar
2) disminuir
3) neutralizar
4) disfrazar
Uno de los objetivos de estudio de la kinesika han sido los movimientos y gestos corporales señala queciertos ademanes denominan “emblemas” son sustitutos no verbales para las palabras o frases especificas.
Los emblemas se usan especiales durante el desempeño de actividades en las que se dificultan o es imposible utilizar palabras para comunicarse.
Otras funciones de movimientos corporales señalan son signos de ilustración, de afecto, de control, y de adaptación.
Las diferenciasculturales, en cuanto a la presentación de estas emociones, aparentemente resultan del contexto y no de la manera en que se demuestra la emoción.
En cuanto a las reglas de presentación de la emociones, de Vito observa que estas nos dirán cuales emociones se deben de expresar y cuando.
FUNCIONES DE LA MIRADA Y DE EVITARLA.
• Regular o controlas la retroalimentación
• Mantener la atencióny/o el interés del receptor
• Señalar que el canal de retroalimentación esta abierto y que se puede participar en una conversación
• Señalar la naturaleza de la relación entre los participantes en una conversación
• Compensar la distancia física
• Evitar la mirada para expresar respeto por la privacidad del otro
• Evitar la mirada para bloquear el estimulo visualBrouhg señala los cinco significados principales que se pueden comunicar con el tacto:
• Emociones positivas: el tacto puede expresar la relación intima, de amor, aprecio, apoyo o interés sexual.
• Travesura: el tacto puede comunicar que no se desea tomar en serio una situación o idea.
• Control: el tacto puede controlar las conductas, actitudes o sentimientos del receptor.
•Conducta ritual: se usa el tacto para ciertas conductas rituales como son: saludarse, despedirse, etc.
• Conducta relacionada con el tema. A veces se usa el tacto para comunicar una actitud de servicio.
EL USO DE ESPACIO Y LA ORGANOZACION DEL TIEMPO (LA PORXEMICA Y LA CRONENICA)
El término proxemia se refiere al empleo y a la percepción que el ser humano hace de su espacio físico, de suintimidad personal; de cómo y con quién lo utiliza. Este término se usa también en clases básicas de castellano.
Hall diferenció dos espacios en el sentido del territorio propio:
• Espacio fijo: es el marcado por estructuras inamovibles, como las barreras de los países.
• Espacio semifijo: espacio alrededor del cuerpo. Varía en función de las culturas, ya que cada cultura estructura su...
LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
La comunicación no verbal se refiere a todo aquello que contribuye al significado del mensaje y que no sean palabras.
Ray Birdwhistell, señala que “en una conversación entre dos personas, solo el 35% del mensaje social se trasmite por medio de palabras ; el restante 65% se comunica por medio de la comunicación no verbal, esto significa, la forma en quehablan, se mueven, gesticulan y manejan las relaciones especiales.
Albert Mehrabian afirma que solamente el 7 % de la actitud percibida de una persona se comunica verbalmente, el 93% restante se comunica no verbalmente.
CONDUCTA NO VERBAL (KINESIKA)
El área de conocimiento que estudia la expresión de los mensajes no verbales corporales se conoce como kinesika.
Algunos de los objetos deestudio de la kinesika son: 1)los gestos y movimientos corporales; 2) las expresiones faciales, 3) la mirada; y 4) el tacto.
Ekman ha clasificado los gestos y movimientos corporales con base en sus funcione en: 1) emblemas; 2) ilustraciones; 3) demostraciones de afecto, 4) reguladores, y 5) adaptadores.
Las siete presentaciones primarias de emociones, comunes en diferentes culturas son: lafelicidad, el enojo, el miedo, la sorpresa, la tristeza, el disgusto, el interés.
Se ha clasificado las expresiones faciales con base a los objetivos de la fuente del mensaje. Se conocen como técnicas de manejo facial y son :
1) intensificar
2) disminuir
3) neutralizar
4) disfrazar
Uno de los objetivos de estudio de la kinesika han sido los movimientos y gestos corporales señala queciertos ademanes denominan “emblemas” son sustitutos no verbales para las palabras o frases especificas.
Los emblemas se usan especiales durante el desempeño de actividades en las que se dificultan o es imposible utilizar palabras para comunicarse.
Otras funciones de movimientos corporales señalan son signos de ilustración, de afecto, de control, y de adaptación.
Las diferenciasculturales, en cuanto a la presentación de estas emociones, aparentemente resultan del contexto y no de la manera en que se demuestra la emoción.
En cuanto a las reglas de presentación de la emociones, de Vito observa que estas nos dirán cuales emociones se deben de expresar y cuando.
FUNCIONES DE LA MIRADA Y DE EVITARLA.
• Regular o controlas la retroalimentación
• Mantener la atencióny/o el interés del receptor
• Señalar que el canal de retroalimentación esta abierto y que se puede participar en una conversación
• Señalar la naturaleza de la relación entre los participantes en una conversación
• Compensar la distancia física
• Evitar la mirada para expresar respeto por la privacidad del otro
• Evitar la mirada para bloquear el estimulo visualBrouhg señala los cinco significados principales que se pueden comunicar con el tacto:
• Emociones positivas: el tacto puede expresar la relación intima, de amor, aprecio, apoyo o interés sexual.
• Travesura: el tacto puede comunicar que no se desea tomar en serio una situación o idea.
• Control: el tacto puede controlar las conductas, actitudes o sentimientos del receptor.
•Conducta ritual: se usa el tacto para ciertas conductas rituales como son: saludarse, despedirse, etc.
• Conducta relacionada con el tema. A veces se usa el tacto para comunicar una actitud de servicio.
EL USO DE ESPACIO Y LA ORGANOZACION DEL TIEMPO (LA PORXEMICA Y LA CRONENICA)
El término proxemia se refiere al empleo y a la percepción que el ser humano hace de su espacio físico, de suintimidad personal; de cómo y con quién lo utiliza. Este término se usa también en clases básicas de castellano.
Hall diferenció dos espacios en el sentido del territorio propio:
• Espacio fijo: es el marcado por estructuras inamovibles, como las barreras de los países.
• Espacio semifijo: espacio alrededor del cuerpo. Varía en función de las culturas, ya que cada cultura estructura su...
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