Comunicacion Oral_2

Comunicación
Oral

Reflexionemos
«La vida actual exige un nivel de
comunicación oral tan alto como de
redacción escrita. Una persona que no
pueda expresarse de manera coherente y
clara, y con una mínima corrección, no solo
limita su trabajo profesional y sus
aptitudes personales; sino que corre el
riesgo de hacer el ridículo en más de una
ocasión».

Comunicación Oral
Vivimos en un mundoglobalizado, cada día es más importante
conocer lo que ocurre a nuestro alrededor, y para ello es
necesario “comunicarnos”, entendernos y mantener contacto
con nuestros semejantes.
Cada técnica empleada con el fin de intercambiar ideas tiene un
campo de aplicación muy variado: entre los que figuran el
personal, social, profesional, político, científico… en fin, sea
cual sea el momento, el lugar o lacircunstancia, comunicarse es
un proceso inevitable del ser humano.

Comunicación Oral
Observemos:

La comunicación oral es aquella que se realiza a través de la
palabra hablada, tiene como código una lengua determinada y
como medio de transmisión el aire.

Principios
La comunicación oral debe
constar de una emisión de
información o mensaje, por
medio de un comunicador
(emisor), y una reacción /respuesta al mensaje o
información recibida por
parte del comunicando
(receptor).

Emisión de
información

Emisor

Se produce una
reacción al
mensaje
recibido.

Receptor

Se responde a
la información
recibida.

Comunicación Oral
Si queremos conseguir
que nuestro discurso,
mensaje o exposición
sea comprendido de una
forma
sencilla
por
nuestros interlocutores
debemos considerar una
serie deprincipios.

Principios de la
comunicación oral
Definición
Estructura
Énfasis
Repetición
Sencillez

Definición

Debemos indicar brevemente el
motivo de nuestra exposición
antes de comenzarla, lo que
pretendemos conseguir con ella,
las razones que nos llevan a
intervenir, etc.

¿Por qué
voy a
exponer
sobre el
Ébola?

Etructura

Tenemos que procurar en todo
momento que el mensaje que
tratamos de emitir estébien
ordenado por etapas y de una
forma coherente.

Primero,
tengo que
presentar el
tema; luego…

Énfasis

Trataremos de resaltar aquellas
palabras o frases que refuerzan
nuestra exposición, aplicando
estrategias como elevar un poco
más el tono de voz o realizar
pequeñas pausas.

Por ello, os
digo: ¡La
salud está
primero!

Repetición

Conviene ahondar y repetir todas
aquellas palabras o frasesque nos
ayudan a captar la atención de
nuestro interlocutor, y así, posibilitar
una mejor comprensión de nuestro
mensaje.

Sencillez

Procuraremos exponer nuestras
ideas de la forma más clara y
sencilla y utilizar el vocabulario
más accesible para nuestro
interlocutor.

La hepatitis es
la inflamación
del hígado…

Características
Ojo

Además de los
principios mencionados,
debemos intentar que elmensaje que tratamos
de emitir debe ser claro,
breve, cortés y cercano.

Características de la
comunicación oral
Claridad
Brevedad
Cortesía
Cercanía

Claridad

Evitar palabras rimbombantes,
expresiones técnicas, etc., y
emplear párrafos y frases cortos.

La terapia no
sirve, es algo
inane…

Brevedad
Sin mayor
preámbulo,
tratamos el
tema…

Es importante centrarse en el
tema.

Cortesía

Hay quesaludar y presentarse
antes de comenzar a hablar,
mantener una actitud positiva
durante la exposición, etcétera.

¿A quién
saludaré
primero?

Cercanía

Se debe utilizar expresiones
en primera persona y evitar el
tratamiento impersonal del
receptor.

Estamos
comprometidos
con la salud de
nuestro
pueblo…

Elementos del lenguaje
no verbal
Observemos:

Todas las personas cuando se comunican de formaoral, además de
utilizar la boca, suelen emplear otras formas de expresión como la
mirada, los gestos o las posturas, con las que muestran ante sus
interlocutores actitudes de rechazo, afirmación, duda, etc.

Elementos del lenguaje
no verbal
La apariencia personal
La mirada

Elementos
del lenguaje
no verbal

La expresión facial
Los gestos
La postura
La proximidad y el
contacto físico

La...