Comunicacion Oral Y Escrita Esca

1.1 CONCEPTO E IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN.



La comunicación es un proceso de interacción social a través de símbolos y sistemas de mensajes que se producen como parte de la actividad humana.

Es una actividad inherente a la naturaleza humana que implica la interacción y la puesta en común de mensajes significativos, a través de diversos canales y medios para influir, de algunamanera, en el comportamiento de los demás y en la organización y desarrollo de los sistemas sociales. Se considera a la comunicación como un proceso humano de interacción de lenguajes que se encuentra más allá del traspaso de la información. Es más un hecho sociocultural que un proceso mecánico.

Ejemplos de Comunicación:

Oral, Escrita, Señas, Imágenes, Videos, Televisión, Radio, Internet.

1.1.1EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

Comunicación es un proceso mediante el cual un sistema transmite información a otro sistema que es capaz de recibirla. Según este sistema existe:

• Emisor, persona que emite el mensaje o información.
• Receptor, persona o personas que reciben el mensaje.
• Mensaje, información que transmite lo que se quiere decir.
• Canal, medio o vía utilizado paratransmitir el mensaje.
• Código, conjunto de signos y reglas necesarios para la elaboración del mensaje tanto el emisor como el receptor han de conocer estas reglas de codificación y descodificación.

Ejemplo del proceso de la comunicación:

En el ejemplo del correo electrónico de Juan Pérez (emisor), Luis Sánchez, Gabriela Gómez y Concepción Garza son los receptores. Ellos, a su vez, puedencontestar el mensaje como parte de su recepción.






1.1.2 ELEMENTOS DEL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN SEGÚN DAVID K. BERLO

El modelo de Berlo supone que la comunicación constituye un proceso. Es decir, una estructura cuyos elementos se interrelacionan en forma dinámica y mutuamente influyente.
En el proceso de comunicación no podemos identificar un principio o fin estable y constante a travésdel tiempo, por lo cual el modelo desarrollado corresponde al proceso de comunicación detenido arbitrariamente en un memento dado del tiempo.

En el proceso de comunicación podemos distinguir los siguientes componentes:

FUENTE DE COMUNICACION: Corresponde a una persona o grupo de personas con un objetivo y una razón para comunicar.

ENCODIFICADOR: Corresponde al encargado de tomar lasideas de la fuente y disponerlas en un código.

MENSAJE: Corresponde al propósito de la fuente expresado de alguna forma.

CANAL: Corresponde al medio o portador del mensaje, al conducto por donde se trasmite el mensaje.

DECODIFICADOR: Corresponde a lo que traduce el mensaje y le da una forma que sea utilizable por el receptor.

RECEPTOR: Corresponde a la persona o grupo de personas ubicadasen el otro extremo del canal y que constituyen el objetivo de la comunicación. Si no existe un receptor que responda al estimulo producido por la fuente, la comunicación no ha ocurrido.

Estos conceptos son inherentes a todo proceso de comunicación, ya sea que se trate de una conversación entre dos personas, una conferencia, etc. El carácter particular y las relaciones que se establezcan entrelos diversos componentes dependerán del contexto en que la comunicación tiene lugar. En la comunicación interpersonal suele coincidir tanto la fuente con el encodificador como el decodificador con el receptor.

1.1.3 BARRERAS DE LA COCUNICACION.

Entendemos por barreras impuestas a la comunicación, todos aquellos factores que la impiden, deformando el mensaje, u obstaculizando el procesogeneral de ésta.

Ejemplos de barreas de la Comunicación:

Personas que hablan muy rápido, o no explican bien las cosas.
Las personas que hablan otro idioma.
1.1.3.1 ADMINISTRATIVAS.

Son aquellas causadas por las estructuras organizacionales, como mala planeación y deficiente operación de los canales. Las siguientes recomendaciones podrían ayudar al administrador a salvar algunos de los...