Comunicacion Organizacional Cuestionario Empresa:
CUESTIONARIO
EMPRESA:
1- Para usted ¿Que es la comunicación?
Es la forma en la cual nos informamos de todos los acontecimientos que ocurren en laempresa.
2- ¿Qué importante es la comunicación para la organización?
Es esencial ya que debido a esta es que los empleados logran cumplir las metas que nos propongamos.
3- ¿Cómo sedesarrolla la comunicación entre los empleados de la organización?
Llevar un excelente ambiente de trabajo pero solo por partes es decir a veces no están integrados y se crean conflictos entre ellos4- ¿Como se desarrolla la comunicación hacia los clientes?
De forma respetuosa, amable y que el cliente se sienta seguro al elegir un menú.
5- ¿Tiene información visible para los clientes?Si, la barra de menú y posters
6- ¿Los clientes tienen la confianza de que la información que usted les brinda es confiable y de gran ayuda?
Si me parece muy explícita no tiene algúngrado de dificultad
7- ¿Cree usted que tiene problemas de comunicación en su empresa?
si
8- ¿Qué clase de problemas tienen en el área de trabajo?
Favoritismo entre gerente a empleado yfalta de honestidad.
9- Existen eventos que recreen a los empleados para fomentar la comunicación dentro de la organización.
No.
10- ¿Cuál es la relación entre departamentos de laorganización?
No solo laboral
11- Para usted ¿Cuál es la función de las relaciones públicas?
Son la imagen que proyecta la empresa hacia el exterior
12- ¿Podría dar un ejemplo?
Latelevisión, periódico y radio
13- ¿En esta empresa se maneja algún tipo de relaciones públicas?
* Si
* No
14- ¿A quién benefician las relaciones publicas establecidas en suorganización?
Para los clientes.
15- ¿considera que son de gran ayuda para quien van dirigidas?
Si.
REPORTE DE LA EMPRESA
BURGER KING
ANALISIS:
Por medio del estudio realizado, a la...
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