Comunicacion organizacional

Departamento de ciencias Económico-administrativo
Ingeniería en Gestión Empresarial

Fundamentos de investigación
Unidad 3

“Herramientas de comunicación oral y escrita en la investigación”

Ricardo Israel Torres De La fuente.

Concepción Mánica Zuccolotto

Fecha de entrega: 14 de noviembre del 2009Introducción
La comunicación en su acepción más sencilla representa una interacción entre dos o más personas, posee un canal o medio donde se desarrolla, a través del cual se envía la información y en cual se espera una respuesta, un resultado.
En las relaciones humanas la comunicación representa una poderosa herramienta en donde se establecen comunicación ya sean escritas, orales o simplementegestos en donde se produce cierta información con el fin de comunicar un mensaje, un punto de vista, una información referente al trabajo, una proposición, una orden, una reclamo en fin es el medio en donde todo ser humano se desenvuelve para poder establecer una relación personal, una interacción.
Partiendo de esto, entonces se determina que la importancia de la comunicación es trascendental para lavida de cada ser humano, ahora, ¿Qué importancia tiene la comunicación en una empresa?
En este documento se desarrollan aspectos sobre la definición de la comunicación organizacional, la importancia y los elementos que la componen, con el fin de analizar los aspectos que contribuyen a desarrollar una mejor comunicación en una empresa y optimizarla para canalizarla por medio de la motivación y elliderazgo.

Contenido
Introducción……………………………………………………………………………2
Definición de comunicación…………………………………………………………..4
Importancia de la comunicación en una empresa………………………………….5
Elementos en la comunicación……………………………………………………….5
Definición de comunicación organizacional…………………………………………6
Referencias……………………………………………………………………………...7Evidencia 1
Comunicación organizacional
Una organización realiza un proceso administrativo en donde se desarrollan todas las actividades, hechos, programas, procedimientos, etc., para conducir de manera eficiente una organización y con esto cumplir la misión, visión y los objetivos principales que conlleven a un resultado final esperado.
Todo proceso, actividad, programa se llevaa cabo por personal humano, es este el principal recurso con que cuenta una organización y a la vez el más complicado de dirigir y controlar. Son muchas los factores que intervienen en la eficiencia o ineficiencia del personal humano y, uno de ellos es principalmente la comunicación.
Para Koontz, Weihrich, y Cannice (2008) la comunicación “es la transferencia de información de un emisor a unreceptor, siendo la información comprendida por el receptor” (p.486).
En cuanto que la postura de Mercado (1994) en lo que concierne a comunicación se trata de:
una interrelación establecida a través de las palabras: escritas, orales o a través de medios similares; es el intercambio de información y, si por esta entendemos “aquello que comunicamos”, entonces la sustancia que vitaliza y da razón deser a la comunicación es la información. (p.721).
En cuanto Hernández y Rodríguez (2002) la comunicación se define como “El conjunto de procesos por los cuales se reciben y transmiten hechos, actitudes, ideas sentimientos, pensamientos, conocimientos e información, que constituyen la base del entendimiento, comprensión o acuerdo común” (p.311).
En lo que concierne a Terry y Franklin (200) definenla comunicación como “el arte de desarrollar y lograr entendimiento entre las personas (p.440).
Tomando en cuenta lo anteriormente definido, la comunicación unifica la transferencia de información por medio de un emisor y un receptor con el fin de lograr nexos que conlleven a lograr acuerdos.

Importancia de la comunicación organizacional.
La comunicación es esencial para el funcionamiento...