Comunicacion organizacional

Páginas: 3 (714 palabras) Publicado: 21 de marzo de 2011
1.- ¿Por qué es tan importante la planificación en el proceso de las relaciones públicas?
Ya que si se utiliza la planificación en un sistema de RR.PP se evita tener que realizar una comunicaciónimprovisada y poco eficiente. Si se tiene un plan de lo que se hará, y de cómo se va a ejecutar, se consigue que los programas sean más efectivos y que las RR.PP sean mas útiles para la organización.2.- ¿En qué consiste la dirección por objetivos, y como puede aplicarse a la planificación de las relaciones públicas?
La dirección por objetivos (MOB) básicamente consiste en crear una estrategia quepermita alcanzar un objetivo determinado de la organización, y se pueden aplicar a través de los 9 pasos adaptados del de Norman R. Nager y T.Harrell Allen, que son:
1) Objetivos del cliente/empresa2) Audiencias / públicos
3) Objetivos de los públicos
4) Canales de comunicación
5) Objetivos de los canales de comunicación
6) Fuentes y preguntas
7) Estrategias de comunicación
8) Esenciadel mensaje
9) Apoyo no verbal
3.- Cuáles son los ocho elementos de un plan para un programa de relaciones públicas
1) Situación
2) Objetivos
3) Publico
4) Estrategia
5) Tácticas
6)Calendario/plazas temporales
7) Presupuesto
8) Evaluación

4.- ¿Cuáles son las tres situaciones que suelen exigir que se pongan en marcha una campaña de relaciones públicas?
1) La organización tiene queaplicar de inmediato un programa para resolver un problema o una situación que afecta de forma negativa a la organización
2) La organización tiene que realizar un determinado proyecto
3) Laorganización quiere reforzar sus esfuerzos para preservar su reputación y el respaldo del publico
5.- ¿Explique la diferencia entre objetivo “informativo” y objetivo “de motivación”?
La diferencia entre estosdos objetivos es el enfoque que utiliza el objetivo informativo se encarga de suministrar información al público, y hacer que sean mas consientes acerca de una determinada cuestión, además de que...
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