Comunicacion organizacional
ASPECTOS ORGANIZACIONALES
ESTIMULO RECIBIDO
MENSAJE QUE SE LE ATRIBUYE
UN SIGNIFICADO
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Es unproceso de creación, intercambio,
procesamiento y almacenamiento de
mensajes en un
sistema de objetivos
determinados
MÉTODO DE TAYLOR
Estudia las operaciones necesarias para realizar unatarea y determina los principios que optimizan su desempeño en la producción mediante el estudio de tiempos y movimientos
PRINCIPIOS DE TAYLOR
a) UNIDAD DE DIRECCIÓN
Las funciones se asignan pordepartamento y sus operaciones deben ser dirigidas por un solo gerente
b) CADENA DE ESCALAFÓN
Debe existir una escala gradual de superiores desde los puestos mas altos hasta los mas bajos enautoridad
c) PUENTE DE FAYOL
La comunicación es horizontal preautorizada, que permite a los gerentes de igual categoría comunicarse entre si
d) UNIDAD DE MANDO
Un gerente nunca debe violar la cadena demando y tratar con un subordinado ignorando al superior del mismo
TEORÍA HUMANÍSTICA
º Busca la participación de los empleados de niveles bajos en la toma de decisiones en la org.
ºIncremento de comunicación abierta y confianza mutua
º Flujo libre de comunicación a través de varios canales
º La integración de objetivos individuales y organizacionales
º Desarrollo y actualización delos trabajadores
ª Liderazgo centrado en el empleado
Sus teóricos mas sobresalientes son:
Douglas Mc. Gregor
Teoría “X” , el trabajador necesita ser exigido y amenazado para que cumpla con sutrabajo.
Teoría ”Y” , Se debe motivar a los empleados para que tomen decisiones y así desarrollar su plena capacidad intelectual y satisfacer sus necesidades mediante el trabajo CrisAgyris
Propone la administración participativa en los trabajadores a través de la toma de decisiones con una dirección centrada en el empleado y con el enriquecimiento del trabajador
Y en la...
Regístrate para leer el documento completo.