Comunicacion organizacional

Operación de la Comunicación Organizacional
Tres niveles de acción
Uno de los tópicos complejos en la tarea de validación de la Comunicación Organizacional y su aplicación en el contextoempresarial, es la comprensión de las bondades que su inclusión puede generar. Debemos distinguir con claridad cuáles son sus herramientas de acción e insistir en que esos instrumentos deben de impactar en larentabilidad de la organización, en los resultados que ésta logra, es decir, generar mejoras que puedan medirse cuantitativamente primero y cualitativamente después y -sobre todo- qué diagnósticos,propuestas y logros, se muevan exclusivamente en el terreno de lo comunicativo ya que esa es nuestra área de influencia.
Si la comunicación es un proceso inherente a todas las personas, y unaorganización tiene en su más valioso tesoro al recurso humano, es menester de la misma cuidar que esos flujos comunicativos estén en el terreno de la difusión de la información y la obtención deretroalimentación. Esta información deberá estar orientada a la integración del recurso humano vía el conocimiento y reconocimiento de sus competencias y habilidades, a la identificación con las metasorganizacionales, a dar a conocer toda la información clave para la operación de la organización en sus diferentes niveles, entre otros.
Para ello, la comunicación organizacional identifica tres niveles paradesarrollar sus tareas:
· Nivel Individual: Orientado al trabajo de las personas. Los estilos de comunicación interpersonal, están ante todo marcados por la historia del individuo que la emite. Historiasque corresponde a otros especialistas desenmarañar pero que afectan nuestra organización. Si el número de personas en las organizaciones es igual al número de estilos de comunicación que se poseen, nosenfrentamos a los conflictos propios de la diversidad. Lo conducente es generar un estándar, un patrón de comportamiento que direccione las habilidades comunicativo-organizacionales para asegurar...