Comunicacion Organizacional
Páginas: 3 (576 palabras)
Publicado: 9 de septiembre de 2011
Comunicación Descendente
Se utiliza, en general, para transmitir indicaciones respecto de la tarea, explicar los propósitos, informar sobre normas y procedimientos, comentar los objetivos, las metasy la filosofía de la empresa.
La comunicación descendente fluye de personas en los niveles superiores a personas en los niveles inferiores de la jerarquía organizacional. Este tipo de comunicaciónexiste especialmente en organizaciones de atmósfera autoritaria.
* Memorando: es un escrito breve por el que se intercambia información entre diferentes departamentos de una organización paracomunicar alguna indicación, recomendación, instrucción o disposición.
* Folletos informativos: es un documento que contiene información sobre la empresa como actividades próximas a realizarse,información sobre la empresa en general, sobre el cargo entre otras.
* Reuniones: estas reuniones van dirigidas de un nivel superior hacia uno de nivel inferior, para dar a conocer la situaciónactual de la empresa.
* Feedback: Consiste en comunicar en forma verbal y/o no verbal a otra persona o grupo sobre su conducta y cómo ésta nos afecta. Incluye un componente perceptual (lo que yoobservo en la conducta del otro) y un componente emocional (qué sentimientos provoca en mi la conducta observada). Sirve para reflejarle a los demás cuáles comportamientos pueden seguir realizando,dado los efectos positivos que causa sobre los otros, o cuáles modificar o cambiar en función del impacto negativo que ejercen.
COMUNICACIÓN ASCENDENTE
Se emplea preferentemente para informarsobre los resultados o efectos de las tareas, las acciones ejecutadas, las opiniones sobre las prácticas y políticas de la organización, necesidades, sugerencias.
La comunicación ascendente se refierea los mensajes que los empleados envían a sus administradores o a otros que ocupan puestos más altos dentro de la organización. Su buen funcionamiento hace que los empleados perciban un real interés...
Se utiliza, en general, para transmitir indicaciones respecto de la tarea, explicar los propósitos, informar sobre normas y procedimientos, comentar los objetivos, las metasy la filosofía de la empresa.
La comunicación descendente fluye de personas en los niveles superiores a personas en los niveles inferiores de la jerarquía organizacional. Este tipo de comunicaciónexiste especialmente en organizaciones de atmósfera autoritaria.
* Memorando: es un escrito breve por el que se intercambia información entre diferentes departamentos de una organización paracomunicar alguna indicación, recomendación, instrucción o disposición.
* Folletos informativos: es un documento que contiene información sobre la empresa como actividades próximas a realizarse,información sobre la empresa en general, sobre el cargo entre otras.
* Reuniones: estas reuniones van dirigidas de un nivel superior hacia uno de nivel inferior, para dar a conocer la situaciónactual de la empresa.
* Feedback: Consiste en comunicar en forma verbal y/o no verbal a otra persona o grupo sobre su conducta y cómo ésta nos afecta. Incluye un componente perceptual (lo que yoobservo en la conducta del otro) y un componente emocional (qué sentimientos provoca en mi la conducta observada). Sirve para reflejarle a los demás cuáles comportamientos pueden seguir realizando,dado los efectos positivos que causa sobre los otros, o cuáles modificar o cambiar en función del impacto negativo que ejercen.
COMUNICACIÓN ASCENDENTE
Se emplea preferentemente para informarsobre los resultados o efectos de las tareas, las acciones ejecutadas, las opiniones sobre las prácticas y políticas de la organización, necesidades, sugerencias.
La comunicación ascendente se refierea los mensajes que los empleados envían a sus administradores o a otros que ocupan puestos más altos dentro de la organización. Su buen funcionamiento hace que los empleados perciban un real interés...
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