Comunicacion Organizacional

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL |
MONOGRAFÍA Y PROPUESTA |
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JOHNNY E. NAMUCHE PAIVA |
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LAMBAYEQUE JUNIO 2011 |
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PRESENTACIÓN

La esencia del ser humano, no solamente está enmarcada en sus singularidades como ser superior, sino también en las formas y métodos de formación y conformación de colectivos mediante una serie de herramientas y procedimientos; deviniendo en suagrupación y lógicamente en su socialización. Cabe preguntarse entonces ¿qué herramienta ha utilizado el hombre durante el desarrollo de su historia para lograr el nivel de evolución que manifiesta ahora?
Definitivamente la comunicación ha sido el principal artífice de la grandeza del hombre, de su desenvolvimiento, del alcance y logro de sus metas y objetivos, los que no hubiera obtenido de maneraindividual, sino agrupado en sociedades complejas, donde la colaboración, especialización y dedicación a ese sustento de superación profesional que es el trabajo, le ha llevado a obtener niveles evolutivos inmensos de comunicación y organización.
El ser humano no hubiera sido capaz de llegar a tanto, sin la interacción e interactuación con sus congéneres valiéndose para ello de la comunicación,identificado como un proceso sistémico realmente complejo de distribución e intercambio de mensajes, pensamientos, ideas, sentimientos, conductas. Una de las tantas soluciones a la tan ansiada satisfacción de las necesidades primarias del hombre.
La búsqueda de la calidad y la constante competencia, han llevado al ser humano a perfeccionar las estructuras organizacionales de las que forma partepara hacerlas más efectivas, eficaces y eficientes, con la finalidad de incrementar sus niveles de evolución y poder satisfacer sus necesidades y las de los demás. En la organización hablamos de los públicos internos (trabajadores, gerentes) y externos (clientes, proveedores, medios de comunicación, etc.) como destinatarios fundamentales del proceso comunicativo. He allí la capacidad de los órganosde dirección de elaborar un sistema sencillo de comunicación precisa y veraz que utilice signos, símbolos y señales propios que garantice la autenticidad de los mensajes, y reduzca el margen de error y equivocaciones organizacionales.
En el documento, desarrollamos lo referente a comunicación organizacional, planteando las diversas definiciones que le han sido otorgadas por muchos estudiosos yteóricos, para luego plantear sus componentes, los niveles y tipos de comunicación organizacional, para luego detallar las estructuras organizacionales y la novedosa epistemología concerniente al enfoque de la organización como un conjunto de sistemas sociales.
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

1. PROCESO DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

La comunicación es un elemento propio del ser humano, quele da la esencia como tal y le permite satisfacer sus necesidades y exigencias. El proceso comunicativo se realiza en todos los niveles y direcciones, entre individuos, entre grupos, entre individuo y grupo y viceversa, de tal forma que adquiere una característica de sociabilidad, y permite por tanto que el ser humano, comparta con sus homogéneos, ideas, pensamientos, sentimientos, emociones,actitudes, comportamientos, etc.
Nace aquí el concepto de grupo y se afirma la tendencia social del hombre, robustecido en su afán de comunicarse con los demás con el fin de lograr una realización y superación plena como persona, implicando ello un proceso sistémico de inclusión y uso de símbolos y señales, que considera una serie de manifestaciones, elementos y características necesarias en estecomplejo procedimiento.
El proceso comunicativo en sí, está compuesto por una serie de fases consecutivas, secuenciales y progresivas, además de elementos claramente definidos que participan de manera indefectible en la elaboración, transmisión y recepción de los mensajes. Por tanto, la comunicación ya no es simplemente el intercambio de información, sino una compleja red de sistemas que guarda...