Comunicacion Organizacional

Módulo: Comunicación Organizacional

Educación Media Técnico-Profesional Sector Administración y Comercio

1

Especialidad: Administración

Módulo

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

Horas sugeridas para desarrollar las actividades orientadas a conseguir los aprendizajes esperados y evaluar su logro:

240 horas

Módulo: Comunicación Organizacional

3

Introducción

Este móduloestá asociado a las áreas de competencia “Realizar gestiones administrativas en la empresa” y “Realizar las gestiones administrativas de personal” y es de carácter obligatorio. Requiere 240 horas para ser implementado. En su desarrollo se plantea el uso de la tecnología computacional empleada en los procesos administrativos, así como el conocimiento organizacional de la unidad de producción oempresa en la cual se va a insertar laboralmente el alumno y alumna. Pretende, además, entregar herramientas para reforzar las habilidades, conocimiento, actitudes y valores de los alumnos y alumnas para enfrentar la vida laboral, desarrollando el sentido de identidad en torno al trabajo, su crecimiento y autoafirmación personal en su proyecto de vida. Conocer la organización de una empresa, según losprincipios modernos de administración, aplicando técnicas de socialización para su comprensión en el quehacer laboral, es uno de los objetivos centrales de este módulo. Otro aprendizaje central es que los alumnos y alumnas interpreten en forma correcta la estructura organizacional de la empresa, para que puedan realizar una adecuada comunicación laboral y diligenciar en forma expedita losdocumentos requeridos en la gestión administrativa. Este módulo refuerza lo aprendido en los siguientes sectores y subsectores de la Formación General: Lengua Castellana y Comunicación: Comunicación oral y escrita. Información clara y fluida y elaboración de informes. Matemática: Proporcionalidad y funciones, estadística y probabilidad. Ciencias Sociales: Institucionalidad política, sistema económico ysocial. Educación Tecnológica: Planificación y ejecución de las tareas, la capacidad organizacional y de trabajo en equipo. Elaboración de servicios como procesos tecnológicos. Artes Visuales: Arte, naturaleza y creación; realización de proyectos creativos explorando medios como el dibujo, gráfica, fotografía, teatro y video.

4

Educación Media Técnico-Profesional • Sector Administración yComercio

En relación, a la transversalidad el módulo permite el crecimiento y la autoafirmación personal. Fomenta el interés por conocer la realidad, de utilizar el conocimiento y seleccionar la información relevante; reconocer la importancia del trabajo como una forma de desarrollo personal, familiar y social y de contribución al bien común. Estimula el conocimiento y manejo de herramientas desoftware general para el procesamiento de información y acceso a las comunicaciones; comprensión del impacto social de las tecnologías informáticas y de comunicación, conocimiento y aplicación de principios básicos de gestión.

Módulo: Comunicación Organizacional

5

Orientaciones metodológicas

Para el desarrollo de este módulo es necesario realizar actividades que relacionen los contenidosteóricos con situaciones reales que los alumnos y alumnas enfrentarán en su ámbito laboral. Se sugiere: Trabajos grupales de investigación en los que alumnos y alumnas tengan la oportunidad de: • • Visitar diversas entidades empresariales. Detectar en dichas visitas los diversos procesos comunicacionales y las diferentes relaciones profesionales en los distintos niveles operacionales de lasempresas. Entrevistar a personal administrativo. Elaborar informes en los que analicen, interpreten y evalúen los procesos de comunicación organizacional observados.

• •

El juego de roles, donde el profesor plantea a los alumnos y alumnas la creación de una situación de la vida laboral para que éstos asuman roles, de acuerdo a los existentes en el organigrama de una empresa real y conozcan las...