Comunicacion organizacional



Universidad Gran Mariscal de Ayacucho
Vicerrectorado Académico
Coordinación de Postgrado
Núcleo - Cumaná





Comunicación organizacional




Profesor: Maestrantes:


Cumaná, 18 de octubre de 2013
Introducción

La comunicación es vital en el mundo en que nos movemos. Es lo que nos permiteconocernos mutuamente, mostrarnos y demostrarnos de maneras tan diferentes sin perder autenticidad. Desde esta perspectiva nos revelamos como pensamiento y acción, como sentimiento y memoria, como imagen e imaginario.
Comprender la comunicación como un proceso permanente de transmisión y recepción de valores, actitudes, acciones e ideas, que nos permite crecer y desarrollarnos como grupos yorganizaciones teniendo la firme convicción de superar las adversidades y de alcanzar más dignidad en favor de la vida.
Para ello, resulta necesario contar con algunos instrumentos que posibiliten la viabilidad de nuestras propuestas, organicen nuestras proyecciones y potencien nuestras capacidades para lograr mayor efectividad e impacto desde nuestras acciones. Se trata de fortalecer el desarrollo depolíticas de comunicaciones en las organizaciones, y también de elaborarlas y poder ejecutarlas.
La comunicación al servicio de la transformación de determinadas situaciones que mejore la vida de las personas; la comunicación como servicio para intercambiar y compartir; y la comunicación como aprendizaje que permite crecer y también desarrollar nuestra capacidad de escucha.
La comunicaciónorganizacional en un grupo u organización es parte del fortalecimiento y desarrollo institucional y se concreta principalmente en las acciones comunicativas que parten de los vínculos y articulaciones en y de la organización y se proyectan potenciando la práctica y visibilidad de la institución y su tarea.


Comunicación organizacional
Antes de adentrarnos a la comunicación desde su ámbitoorganizacional, parece adecuado hablar primero del proceso comunicativo general. Es decir, del que se presenta en cualquier caso que se pretenda establecer comunicación. Y del que este apartado presenta una visión rápida.

La comunicación
Es un proceso que se realiza entre dos o más personas  para manifestar sentimientos, emociones, pensamientos, entre otros, por medio de un determinado código


Lacomunicación es una necesidad básica para la sociedad y su buen funcionamiento y un elemento esencial para la supervivencia del hombre.
La comunicación es “un proceso por medio del cual una persona se pone en contacto con otra a través de un mensaje, y espera que ésta última de una respuesta, sea una opinión, actitud o conducta”. (MARTINEZ Y NOSNIK, 1988: 12). En el mismo texto, los autoresafirman que la comunicación busca establecer contacto con alguien más por medio de “ideas, hechos, pensamientos y conductas, buscando una reacción al comunicado que se ha enviado, para cerrar así el círculo”. Así, la comunicación implica un objetivo, que generalmente es el de cambiar, reforzar o enseñar el comportamiento, actitudes y conocimientos de quien recibe los mensajes.

Elementos de lacomunicación:
Como se ha dicho, la comunicación es un proceso en el cual participan varios elementos indispensables para que esta se lleve a cabo con eficiencia. Muchos han sido los teóricos preocupados por describirlos. Laswell logra hacerlo de una manera sencilla y ahora bien conocida. El nos dice que para resumir la comunicación debemos preguntarnos: ¿Quién… dice que… a través de que canal… aquien… con que efectos? Por otro lado, pero con ideas paralelas Shannon y Weaver plantean un modelo de comunicación compuesto de siete elementos básicos:

Proceso de comunicación según Shannon y Weaver
Emisor → Encodificación → Mensaje → Medio → Decodificación →Receptor


Retroalimentación
Emisor o fuente: es aquel que elabora y...