comunicacion organizacional

Comunicación Organizacional

“Las organizaciones de éxito son aquellas que le dan la verdadera importancia a las comunicaciones y la información, ya que ellas han comprendido que éstas contribuyenen gran parte a mejorar el ambiente comunicativo y el clima laboral.”

¿Qué es la comunicación?

Es el intercambio de mensajes entre los individuos. Desde un punto de vista técnico, es el hechoque un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. En donde se destacan los siguientes componentes:


Contextoes el conjunto de circunstancia en las cuales se produce el Mensaje (lugar y tiempo, cultura del Emisor y el Receptor, etc.) y mediante las cuales se produce su correcta comprensión.
Mensaje es lainformación que se desea comunicar.
Transmisor es la persona que envía el mensaje.
Destinatario es la persona que recibe el mensaje.
Lenguaje es como si estuvieran en la misma sintonía; hablar elmismo lenguaje es esencial dentro de la comunicación.
¿Qué es la comunicación organizacional?

La comunicación organizacional consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de unacompleja organización. Dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo (por ejemplo, la empresa con los staff).
La comunicación organizacional esun conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de una organización, entre la organización y su medio; o bien, influir en lasopiniones, aptitudes y conductas de los públicos internos y externos de la organización.
La comunicación organizacional puede apreciarse desde diferentes puntos de vista:
Comunicación interna: Sonactividades que se realizan dentro de una organización para mantener las buenas relaciones entre los miembros de la empresa, con el objetivo de proveer comunicación, unión y motivación para así...